單項選擇題正式溝通的缺點包括（）。
A.改善人際關系
B.易于保密
C.內容廣泛
D.不夠靈活
E.真實性欠佳
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1.單項選擇題正式溝通的優(yōu)點包括（）。
A.改善人際關系
B.易于保密
C.內容廣泛
D.不夠靈活
E.真實性欠佳
2.單項選擇題違反護理常規(guī)造成的缺陷包括（）。
A.護理人員法律知識缺乏
B.藥物名稱查對失誤
C.護理記錄缺陷
D.盲目執(zhí)行醫(yī)囑
E.言語不謹慎
3.單項選擇題護理管理不善造成的缺陷包括（）。
A.護理人員法律知識缺乏
B.藥物名稱查對失誤
C.護理記錄缺陷
D.盲目執(zhí)行醫(yī)囑
E.言語不謹慎
4.單項選擇題執(zhí)行醫(yī)囑不當造成的缺陷包括（）。
A.護理人員法律知識缺乏
B.藥物名稱查對失誤
C.護理記錄缺陷
D.盲目執(zhí)行醫(yī)囑
E.言語不謹慎
5.單項選擇題哪項屬于有效溝通要求？（）
A.充分利用反饋機制
B.信息傳遞應盡量減少中間環(huán)節(jié)
C.創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
D.合理應用非正式溝通
E.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?/p>
6.單項選擇題哪種方法屬于有效溝通方法？（）
A.充分利用反饋機制
B.信息傳遞應盡量減少中間環(huán)節(jié)
C.創(chuàng)造良好的溝通環(huán)境
D.合理應用非正式溝通
E.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?/p>
7.單項選擇題談話技巧包括（）。
A.考慮接受者的觀點和立場
B.啟發(fā)下屬講真情實話
C.避免一味說教
D.以平等的態(tài)度對待下屬
E.引導合作
8.單項選擇題訓導技巧包括（）。
A.考慮接受者的觀點和立場
B.啟發(fā)下屬講真情實話
C.避免一味說教
D.以平等的態(tài)度對待下屬
E.引導合作
9.單項選擇題組織會議技巧包括（）。
A.考慮接受者的觀點和立場
B.啟發(fā)下屬講真情實話
C.避免一味說教
D.以平等的態(tài)度對待下屬
E.引導合作
10.單項選擇題屬于質量結構中終末質量的指標是（）。
A.人員質量標準
B.技術質量標準
C.分級護理質量標準
D.社會對護理工作的滿意度
E.藥品物資質量標準