旅游活動過程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導游人員沒有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？

如何預防此類事故的發(fā)生？

因大雪封山，導致玉龍雪山無法正常參觀，導游員的處理程序。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

說明此案例中事故的性質。

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

簡述游客丟失財物的處理程序。

簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。