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填空題散客旅游的付費(fèi)方式是_____，即購(gòu)買什么、購(gòu)買多少，都按零售價(jià)格當(dāng)場(chǎng)支付，而團(tuán)隊(duì)旅游多采用_____的方式，即全部或部分費(fèi)用由游客在出發(fā)前一次性支付。

1.填空題全陪在上團(tuán)前應(yīng)做好必要的物質(zhì)準(zhǔn)備，其中攜帶的必備證件主要包括：_____、和邊防通行證等。

2.填空題沿途導(dǎo)游貴在_____，導(dǎo)游人員要反應(yīng)_____，及時(shí)掌握時(shí)機(jī)。

3.填空題旅游團(tuán)隊(duì)是指通過(guò)旅行社或旅游服務(wù)中介機(jī)構(gòu)，采取支付綜合包價(jià)或_____包價(jià)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行旅游消費(fèi)活動(dòng)的游客_____。

4.填空題受過(guò)_____處罰的人不能頒發(fā)導(dǎo)游證，但_____犯罪的除外。

5.填空題導(dǎo)游服務(wù)方式有_____導(dǎo)游方式和_____導(dǎo)游方式兩種。兩者各有其特點(diǎn)和適用場(chǎng)合，可相互補(bǔ)充完善。

6.填空題托馬斯.庫(kù)克先生最先將旅游與_____業(yè)直接掛鉤，并于1845年成立了世界上第一家_____，導(dǎo)游職業(yè)從此應(yīng)運(yùn)而生。

7.單項(xiàng)選擇題在行使的車內(nèi)避震(地震)的正確方法是()

A.設(shè)法趕緊下車
B.等地震過(guò)后再下車
C.讓司機(jī)停車等候
D.讓司機(jī)向平行于山崩、滑坡的方向快速行使

8.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)乘機(jī)抵達(dá)A城市，入住飯店后，有位客人發(fā)現(xiàn)行李嚴(yán)重破損，于是向?qū)в螁T反映。導(dǎo)游員得知情況后，首先應(yīng)該()。

A.詢問(wèn)機(jī)場(chǎng)
B.詢問(wèn)所下榻飯店行李部門
C.詢問(wèn)領(lǐng)隊(duì)
D.詢問(wèn)旅游團(tuán)其他成員

9.單項(xiàng)選擇題旅游者在來(lái)華途中遺失了行李，導(dǎo)游員應(yīng)協(xié)助失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)手續(xù)，并由失主出示()。

A.護(hù)照和機(jī)票
B.護(hù)照和簽證
C.簽證和行李托運(yùn)卡
D.護(hù)照和行李托運(yùn)卡

10.單項(xiàng)選擇題針對(duì)西方旅游者在游覽內(nèi)容的安排上，應(yīng)盡量體現(xiàn)與旅游者所在國(guó)的()。

A.宗教信仰的一致性
B.自然地理的差異性
C.文化差異性
D.語(yǔ)言的適應(yīng)性