單項(xiàng)選擇題對(duì)于利潤(rùn)出現(xiàn)的下滑部分，必須用增量補(bǔ)齊，補(bǔ)齊部分視為（）業(yè)務(wù).

A、存量
B、增量
C、綜合基數(shù)
D、計(jì)算基準(zhǔn)


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1.單項(xiàng)選擇題中間業(yè)務(wù)收益中確屬產(chǎn)品創(chuàng)新和重要營(yíng)銷貢獻(xiàn)的，客戶經(jīng)理應(yīng)與（）協(xié)商并進(jìn)行分潤(rùn)。（）

A、客戶經(jīng)理
B、理財(cái)經(jīng)理
C、產(chǎn)品經(jīng)理
D、賬戶經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題貼現(xiàn)定價(jià)參考貸款，但（）風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金。

A、計(jì)提
B、不計(jì)提
C、不確定
D、不知道

3.單項(xiàng)選擇題二級(jí)分支行負(fù)責(zé)人、縣級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、二級(jí)分支行營(yíng)業(yè)部主任為該機(jī)構(gòu)（）.

A、客戶經(jīng)理
B、主要客戶經(jīng)理
C、首席客戶經(jīng)理
D、副首席客戶經(jīng)理

4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理準(zhǔn)入資格由省分行（）會(huì)同公司業(yè)務(wù)部共同認(rèn)定。

A、財(cái)務(wù)管理部
B、人力資源部
C、個(gè)人金融部
D、辦公室

5.多項(xiàng)選擇題開展“科學(xué)管理年”活動(dòng)的意義有哪些？（）

A、是本屆黨委推動(dòng)湖北行經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)規(guī)劃的重要組成部分和一個(gè)重要步驟
B、是實(shí)現(xiàn)省分行中期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的必然選擇、必由之路、內(nèi)在要求和重要保障。
C、是雙基活動(dòng)年工作的延續(xù)和升華
D、是改善和加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高管理效率和效能，提升科學(xué)管理水平的必然要求

6.多項(xiàng)選擇題行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各行管理層提出的要求有哪些？（）

A、注重學(xué)習(xí)
B、注重溝通
C、注重創(chuàng)新
D、注重抓大事
E、注重細(xì)節(jié)

7.多項(xiàng)選擇題科學(xué)管理年活動(dòng)的任務(wù)有哪些？（）

A、持續(xù)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)、持續(xù)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓
B、創(chuàng)新完善績(jī)效考核機(jī)制
C、建立市場(chǎng)化的運(yùn)作管理模式
D、加強(qiáng)和改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)管理、創(chuàng)新優(yōu)化管理制度和管理流程
E、健全完善內(nèi)控體系、全面推進(jìn)業(yè)務(wù)流程再造
F、建立完善信息傳導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制

8.多項(xiàng)選擇題科學(xué)管理年主要解決哪些問題？（）

A、減少管理過度
B、避免管理空白
C、凈化干部隊(duì)伍
D、實(shí)現(xiàn)有效執(zhí)行
E、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)
F、促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型

9.多項(xiàng)選擇題科學(xué)管理年活動(dòng)要始終貫徹“七個(gè)必須”的基本要求有哪些？（）

A、必須自覺遵循現(xiàn)代企業(yè)制度和股份制商業(yè)銀行運(yùn)行規(guī)律與普遍原則，
B、必須始終把人的管理作為最重要、最基礎(chǔ)的工作，加強(qiáng)和改進(jìn)人才的培養(yǎng)、選聘與任用
C、必須持續(xù)加強(qiáng)員工教育，提高員工職業(yè)道德素質(zhì)和敬業(yè)精神
D、必須努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
E、必須強(qiáng)力推進(jìn)作風(fēng)整頓、必須堅(jiān)定落實(shí)從嚴(yán)治行原則
F、必須全面強(qiáng)化服務(wù)觀念，持續(xù)完善領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工、機(jī)關(guān)服務(wù)基層、二線服務(wù)一線、全行服務(wù)客戶的服務(wù)機(jī)制

10.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于科學(xué)管理年必須貫徹的理念？（）

A、以人為本
B、公平競(jìng)爭(zhēng)
C、從嚴(yán)治行
D、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
E、規(guī)矩至上、流程管理
F、有效執(zhí)行、服務(wù)為本