A.內(nèi)容應(yīng)為客戶所理解并為決策提供必需的細(xì)節(jié)
B.應(yīng)針對客戶量身定做
C.應(yīng)從方案和初步計劃方面充分體現(xiàn)其可操作性
D.就咨詢項目的執(zhí)行方式只要達(dá)成口頭一致意見即可
E.項目建議書的針對性主要體現(xiàn)在對客戶問題的理解和項目成果兩方面
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A、企業(yè)現(xiàn)場管理咨詢
B、企業(yè)營銷管理咨詢
C、企業(yè)執(zhí)行性管理咨詢
D、企業(yè)戰(zhàn)術(shù)性管理咨詢
E、企業(yè)戰(zhàn)略性管理咨詢
A.訪談
B.問卷設(shè)計
C.問卷調(diào)查
D.現(xiàn)場調(diào)查
A、接洽階段
B、調(diào)查研究階段
C、預(yù)備咨詢階段
D、正式咨詢階段
E、方案實施階段
A、工業(yè)企業(yè)
B、商業(yè)企業(yè)
C、交通運輸企業(yè)
D、服務(wù)性企業(yè)
E、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)
A.確定評價指標(biāo)權(quán)重和確定評判依據(jù)
B.確定評價目標(biāo)并制定評價指標(biāo)設(shè)定的原則
C.調(diào)查客戶態(tài)度和價值觀的轉(zhuǎn)變并以項目結(jié)果的好壞來評價成功與否
D.進(jìn)行綜合評價并進(jìn)行分析
A.根據(jù)咨詢對象分,可分為企業(yè)管理咨詢、事業(yè)單位管理咨詢、社會團體管理咨詢和政府機構(gòu)管理咨詢
B.按咨詢涉及的業(yè)務(wù)廣度分,可分為外部專家咨詢和客戶自我咨詢
C.按咨詢?nèi)藛T及客戶的關(guān)系分,可分為中長期咨詢和短期咨詢
D.根據(jù)咨詢時間長短分,可分為綜合、專項咨詢和專題咨詢
A.管理咨詢項目價格=∑(投人咨詢?nèi)藛T單位價格X該咨詢?nèi)藛T工作總時間)×(1+差旅費比例)
B.按照成本定價報價法,項目咨詢?nèi)藛T總的工作時間是由合同來確定
C.咨詢項目延期,因客戶方面原因造成的,根據(jù)合同的規(guī)定可以追加咨詢費用
D.咨詢項目延期,一般不會追加咨詢費用
A.創(chuàng)新性與科學(xué)性
B.有效性與可行性
C.科學(xué)性與有效性
D.創(chuàng)新性與可行性
A.“語言”和“溝通”問題
B.“行政式控制”的問題
C.與生命周期特定階段相伴的問題
D.發(fā)展的問題
E.所謂“管理提升”的誤區(qū)
A.調(diào)查企業(yè)外部總體的經(jīng)營環(huán)境
B.調(diào)查企業(yè)存在的問題,把握咨詢總體方向
C.準(zhǔn)確把握企業(yè)內(nèi)部總體的經(jīng)營狀況
D.準(zhǔn)確把握企業(yè)存在的問題和查明問題產(chǎn)生的原因,明確解決問題的方向和重點
最新試題
確定咨詢服務(wù)的過程是一個靜態(tài)的過程。
在魚骨圖中,“魚頭”表示需要解決的問題。
咨詢報告的撰寫,要在小范圍內(nèi)審查,聽取客戶有關(guān)部門的意見,檢驗咨詢報告發(fā)表的效果,以便作最后的修改與補充。
問卷調(diào)查是時間密集型的數(shù)據(jù)收集方式。
當(dāng)企業(yè)漸趨成熟的時候,它的制度、規(guī)章、企業(yè)層次、控制系統(tǒng)就會越來越寬松,這時候企業(yè)的彈性反而會變得很大。
常用的調(diào)查方法有資料調(diào)查、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查和實地觀察等。
痛苦/利益矩陣中,有2個區(qū)域蘊含著成功,其他50%的情境都是失敗的溫床。
效能是指“以正確的方式做事”。
咨詢方案的實施過程往往是一個有關(guān)人的過程,而人通常不具有完全的理性。
簡述企業(yè)市場營銷管理咨詢的工作環(huán)節(jié)。