單項(xiàng)選擇題顧客滿意是指().

A、顧客對(duì)組織滿意或抱怨的意見(jiàn)
B、顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量已滿足要求的意見(jiàn)
C、顧客對(duì)某一事項(xiàng)已滿足其需求和期望的程度的意見(jiàn)
D、顧客對(duì)其所購(gòu)產(chǎn)品及體系已滿足合同要求的程度的意見(jiàn)


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1.單項(xiàng)選擇題持續(xù)改進(jìn)是指().

A、日常的改進(jìn)活動(dòng)
B、重大的改進(jìn)項(xiàng)目
C、持續(xù)時(shí)間很長(zhǎng)的改造項(xiàng)目
D、投資很大的基本建設(shè)項(xiàng)目

2.單項(xiàng)選擇題()指出下列哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是2000版標(biāo)準(zhǔn)中的核心標(biāo)準(zhǔn).

A、ISO9001
B、GB/T19001
C、ISO10021
D、ISO9000

3.單項(xiàng)選擇題新版所規(guī)定的剪裁的含義是().

A、規(guī)定內(nèi)容的刪除
B、規(guī)定內(nèi)容的增加
C、規(guī)定內(nèi)容的調(diào)整
D、A+B+C

9.單項(xiàng)選擇題體系文件通常可分為()3個(gè)或4個(gè)層次

A.方針→程序→其他文件
B.手冊(cè)→程序→其他文件
C.方針→手冊(cè)→程序→表格

10.單項(xiàng)選擇題對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系審核是().

A.第一方審核
B.第二方審核
C.第三方審核
D.a,b,C都是

最新試題

請(qǐng)寫(xiě)出對(duì)施工科或項(xiàng)目部審核的檢查表(要求列出施工部或項(xiàng)目部施工管理活動(dòng)的過(guò)程,涉及標(biāo)準(zhǔn)要素號(hào),針對(duì)一、二個(gè)主要要素寫(xiě)出檢查表)

題型:?jiǎn)柎痤}

在鍋爐房發(fā)現(xiàn)有一個(gè)星期沒(méi)有記錄水位,操作人員解釋說(shuō):水位計(jì)一個(gè)星期前就壞了,所以沒(méi)有記錄。

題型:?jiǎn)柎痤}

審核證據(jù)是基于可獲得信息的樣本,因此,只要抽取的樣本沒(méi)有問(wèn)題,就應(yīng)確信管理體系是沒(méi)有問(wèn)題的。

題型:判斷題

乳制品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)設(shè)置數(shù)量足夠的棧板(物品存放架),并使儲(chǔ)藏物品距離地面()以上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在標(biāo)準(zhǔn)中用“適當(dāng)時(shí)”“適用時(shí)”“適宜時(shí)”表示在使用時(shí)視具體情景可選擇的要求。

題型:判斷題

工藝流程圖不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

再認(rèn)證審核通常不需要安排第一階段審核。

題型:判斷題

過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)的主要內(nèi)容是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

主動(dòng)性的績(jī)效測(cè)量是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

乳制品生產(chǎn)車(chē)間和貯存場(chǎng)所的門(mén)、窗應(yīng)裝配嚴(yán)密,窗戶不宜設(shè)窗臺(tái),若有窗臺(tái)則應(yīng)高于地面1.5米以上,且臺(tái)面應(yīng)向內(nèi)側(cè)傾斜45度。()

題型:判斷題