A、按照協(xié)議中約定的信息,選擇本期產(chǎn)品編碼,逐一輸入卡號/賬號、密碼(客戶輸入)、認(rèn)購金額、證件類型及證件號碼
B、輸入的證件號碼與預(yù)留不相符時,應(yīng)先對客戶信息進(jìn)行修改
C、信息,交易提交成功后,系統(tǒng)產(chǎn)生協(xié)議編號
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A、我行有效定期存折
B、興業(yè)銀行借記卡
C、本人有效身份證件原件
A、指興業(yè)銀行接受我行個人客戶認(rèn)購人民幣理財產(chǎn)品的期限
B、指興業(yè)銀行接受我行單位客戶認(rèn)購人民幣理財產(chǎn)品的期限
C、發(fā)行期限由興業(yè)銀行確定
D、事先向客戶公告
A、對賬時間為次日12:00左右
B、對賬包括日終對賬和明細(xì)對賬
C、明細(xì)對賬時,明細(xì)文件下載是必做項(xiàng),以便日后核對
D、當(dāng)對賬出現(xiàn)不平時,選2-明細(xì)對帳進(jìn)行明細(xì)對賬
E、對賬日期應(yīng)輸當(dāng)天日期
A、已加蓋了稅務(wù)機(jī)關(guān)的一戶通業(yè)務(wù)專用章
B、納稅人公章
C、核對協(xié)議書上的戶名、賬號
A、與客戶簽訂一式三份的《客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)協(xié)議書》
B、交客戶填寫一式三份《個人銀行結(jié)算賬戶開戶暨客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請書》
C、所有協(xié)議及申請書客戶本人簽字、同時加蓋我行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)公章及經(jīng)辦人名章后
A、收到《客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)協(xié)議書》
B、《個人銀行結(jié)算賬戶開戶暨客戶資金轉(zhuǎn)賬服務(wù)申請書》后
C、在我行柜面上直接開立客戶興業(yè)銀行結(jié)算賬戶
D、該賬戶可以配發(fā)實(shí)體借記卡或存折
A、融易通卡為我行信用卡產(chǎn)品的其中一個種類;
B、卡片無貸款功能;
C、持卡人可在我行給予的信用額度內(nèi)先透支后還款;
D、透支利率與存款積數(shù)掛鉤的短期融資貸款工具
A、受理申請,開立臨時賬戶
B、修改賬戶信息,繳存資金
C、收取手續(xù)費(fèi),賬戶止付
D、填寫詢證函,資信證明登記簿上登記
A、已被凍結(jié)、止付的存款;
B、已被掛失的存款;
C、已用于質(zhì)押的存款;
D、存款人死亡,申請人未按法律程序辦理繼承過戶手續(xù)的存款。
A、客戶本人持有效身份證件
B、我行活期存折
C、我行借記卡
D、《理財產(chǎn)品賬戶類申請書》
最新試題
個人住房轉(zhuǎn)讓貸款期限最長為30年,如轉(zhuǎn)讓的住房為商業(yè)用房貸款期限最長為10年,且不超過所購住房的剩余使用年限;以住房置業(yè)擔(dān)保公司提供擔(dān)保之外的純保證方式發(fā)放的貸款,貸款期限最長不超過5年。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。
主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復(fù)印件。對未滿18周歲的申請人,應(yīng)提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內(nèi)頁復(fù)印件。
迎接客戶,以下做法正確的是()。
在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時,匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費(fèi)。
當(dāng)柜員受理持卡人或代理人(以下稱還款人)到柜面辦理的雙幣種信用卡人民幣還款業(yè)務(wù)時,以下表述正確的是()。
理財卡升、降級后,原卡片的簽約關(guān)系改變,需重新簽約將原卡片下所屬賬戶及關(guān)聯(lián)賬戶將一并平移轉(zhuǎn)入新卡片中。
公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款。客戶可選擇按月、季、年等頻率委托提取。
解答客戶咨詢時,要耐心細(xì)致,具體要做到以下幾點(diǎn)()。
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理是大堂經(jīng)理角色的第一責(zé)任人,柜員主管作為大堂經(jīng)理角色的第一后備,當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和柜員主管均不在崗時,個人業(yè)務(wù)顧問作為大堂經(jīng)理角色的第二后備,擔(dān)任大堂經(jīng)理。