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單項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行客戶端的下載地址是？（）

A.mobile.psbc.com
B.www.psB.c.com
C.wap.psbc.com
D.phone.psbc.com

1.單項(xiàng)選擇題因操作失誤等原因?qū)е鲁瑫r(shí)吞卡，可在（）秒內(nèi)通過驗(yàn)證交易密碼自助取回卡片。

A.60
B.90
C.120
D.180

2.單項(xiàng)選擇題商戶資質(zhì)審核材料、合作協(xié)議、回訪記錄和信息變更申請(qǐng)等相關(guān)資料，應(yīng)在結(jié)束合作后至少保存（）年。

A.10
B.20
C.30
D.50

3.單項(xiàng)選擇題電子支付產(chǎn)品的結(jié)算模式不包括（）。

A.擔(dān)保結(jié)算
B.日終結(jié)算
C.線下結(jié)算
D.實(shí)時(shí)結(jié)算

4.單項(xiàng)選擇題Ⅱ類戶消費(fèi)和繳費(fèi)、向非綁定賬戶轉(zhuǎn)出資金、取出現(xiàn)金日累計(jì)限額合計(jì)為（）萬元，年累計(jì)限額合計(jì)為（）萬元。

A.1、10
B.5、10
C.1、20
D.5、20

5.單項(xiàng)選擇題ITM首次啟動(dòng)需要至少成功添加并激活（）名業(yè)務(wù)主管？

A.1
B.2
C.3
D.4

6.單項(xiàng)選擇題以下哪類人群符合推薦人群資質(zhì)要求，可選擇推薦方式進(jìn)件（）。

A.四星級(jí)酒店人事經(jīng)理
B.賬齡3個(gè)月的我*行vip客戶
C.4A廣告公司業(yè)務(wù)員
D.國(guó)有企業(yè)總部正式員工

7.單項(xiàng)選擇題信用卡營(yíng)銷過程中，對(duì)已知客戶信用報(bào)告存在逾期記錄的，如為（）等特殊情況造成的，可出具相關(guān)發(fā)卡銀行加蓋公章的證明原件。

A.銀行報(bào)錯(cuò)
B.主觀惡意逾期
C.出國(guó)無法還款
D.不知道收取年費(fèi)

8.單項(xiàng)選擇題工作證明文件是指能夠輔助證明信用卡申請(qǐng)人工作情況的材料，其中社保資料必須具備哪些要素（）。

A.姓名、身份證號(hào)碼、繳費(fèi)狀態(tài)
B.姓名、身份證號(hào)碼、單位名稱
C.姓名、繳費(fèi)狀態(tài)、單位名稱

9.單項(xiàng)選擇題客戶線上注冊(cè)手機(jī)銀行后，如果需要轉(zhuǎn)賬匯款，需要如何處理？（）

A.通過手機(jī)銀行開通轉(zhuǎn)賬匯款功能
B.通過網(wǎng)銀開通轉(zhuǎn)賬匯款功能
C.通過柜臺(tái)開通轉(zhuǎn)賬匯款功能
D.通過ATM機(jī)開通轉(zhuǎn)賬匯款功能

10.單項(xiàng)選擇題關(guān)于造成客戶刷信用卡消費(fèi)不成功的原因，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.查詢密碼輸入次數(shù)過多被鎖
B.卡片背面的磁條消磁
C.A卡片未激活狀態(tài)
D.交易密碼錯(cuò)誤