如果服務(wù)員過于（），會使消費者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

（）消費者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

關(guān)于認(rèn)知療法作為手術(shù)心理的干預(yù)手段以下說法錯誤的是（）

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。