多項選擇題PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理日常工作管理包括()

A、客戶經(jīng)理工作托管
B、客戶經(jīng)理換崗、離崗時的工作移交
C、客戶經(jīng)理AB角管理
D、客戶經(jīng)理信息查詢


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1.多項選擇題在PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理業(yè)績考核管理包括()

A、負債考核
B、資產(chǎn)考核
C、中間業(yè)務(wù)考核
D、爭大考核

2.多項選擇題個人客戶營銷系統(tǒng)(PBMS)主要功能不包括()

A、營銷服務(wù)管理
B、客戶級別
C、客戶狀態(tài)
D、客戶管理

3.多項選擇題下列不是PBMS系統(tǒng)的是()

A、核心銀行系統(tǒng)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)

4.多項選擇題星級評價體系中金融資產(chǎn)指標(biāo)包括短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn),其中短期資產(chǎn)包括()。

A、活期儲蓄存款
B、第三方存管
C、靈通快線無固定期限超短期理財產(chǎn)品
D、股票型基金

5.多項選擇題星級評價體系中金融資產(chǎn)指標(biāo)包括短期資產(chǎn)和中長期資產(chǎn),其中長期資產(chǎn)包括()

A、國債
B、保險
C、靈通快線滾動型產(chǎn)品
D、紙黃金

6.多項選擇題星級評價體系中個人負債指標(biāo)由()組成

A、個人住房按揭貸款
B、個人消費貸款
C、個人經(jīng)營貸款
D、信用卡透支

7.多項選擇題符合以下()條件之一的客戶,若當(dāng)前服務(wù)星級較低,系統(tǒng)將自動即時調(diào)高至六星級

A、信用卡金卡
B、白金卡
C、財富簽約客戶
D、理財金賬戶

8.多項選擇題星級的一票否決制主要針對以下()情況

A、個人貸款為關(guān)注類的
B、個人貸款損失類的
C、理財金客戶不達標(biāo)的
D、信用卡逾期超過一定天數(shù)以上的

9.多項選擇題工銀私人銀行服務(wù)內(nèi)容主要有以下()系列

A、財務(wù)管理服務(wù)
B、資產(chǎn)管理服務(wù)
C、顧問咨詢服務(wù)
D、私人增值服務(wù)
E、跨境金融服務(wù)

10.多項選擇題私人助理服務(wù)包括()

A、環(huán)球醫(yī)療救援
B、留學(xué)助理
C、高爾夫與奢侈品服務(wù)
D、旅行與私人商務(wù)助理
E、國內(nèi)汽車道路救援

最新試題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項選擇題

牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險、九項服務(wù)費用減免以及年終財務(wù)報表等增值服務(wù)。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請信用卡后,可以通過哪些渠道查詢辦卡進度?()

題型:多項選擇題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)提高申請業(yè)務(wù)的便捷性、填寫信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡,則刷卡消費獲取的里程累計在主卡的海航里程賬戶上。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費,根據(jù)估計的消費金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時對原交易授權(quán)進行確認,從而完成消費支付的整體交易流程。

題型:判斷題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險及旅行不便險服務(wù)。

題型:判斷題

工銀亞運卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型:判斷題

工商銀行三星級以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題