多項選擇題工行私人銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)理念是()

A、誠信相守
B、想所未想
C、穩(wěn)健相傳
D、創(chuàng)所未創(chuàng)


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1.多項選擇題工行私人銀行業(yè)務(wù)與當?shù)胤中新?lián)動發(fā)展,堅持()

A、賬戶體系不變
B、客戶介質(zhì)不變
C、收入分配還原
D、資產(chǎn)雙向反映

2.多項選擇題工商銀行個人助業(yè)貸款的相關(guān)調(diào)查包括()。

A、由經(jīng)辦行負責(zé)
B、雙人調(diào)查
C、會客談話制度
D、以上均是

3.多項選擇題屬于工商銀行個人助業(yè)貸款明文禁止規(guī)定的是()。

A、貸款不能以任何形式流入資本市場
B、貸款不能用于股本權(quán)益性投資、房地產(chǎn)開發(fā)
C、用于合規(guī)的經(jīng)營活動
D、用于借貸牟取非法收入

4.多項選擇題客戶關(guān)系管理的原則包括()

A、客戶利益第一位
B、銀行利益第一位
C、客戶關(guān)系維護是長期持續(xù)的過程
D、客戶關(guān)系維護是目前短期的任務(wù)

5.多項選擇題PBMS系統(tǒng)中的理財經(jīng)理績效積分包括()

A、客戶積分
B、產(chǎn)品銷售積分
C、營銷活動積分
D、客戶推介積分

6.多項選擇題目前PBMS中有哪些篩選功能幫助客戶經(jīng)理鎖定目標客戶()

A、基金類產(chǎn)品客戶清單
B、保險類產(chǎn)品客戶清單
C、理財類產(chǎn)品客戶清單
D、第三方存管客戶清單

7.多項選擇題()可以查詢尚未分配客戶經(jīng)理的客戶清單

A、二級分行
B、支行業(yè)務(wù)負責(zé)人
C、一級分行
D、大堂經(jīng)理

9.多項選擇題PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理日常工作管理包括()

A、客戶經(jīng)理工作托管
B、客戶經(jīng)理換崗、離崗時的工作移交
C、客戶經(jīng)理AB角管理
D、客戶經(jīng)理信息查詢

10.多項選擇題在PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理業(yè)績考核管理包括()

A、負債考核
B、資產(chǎn)考核
C、中間業(yè)務(wù)考核
D、爭大考核

最新試題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計消費金額與實際結(jié)算金額可能不一致的交易場所,目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。

題型:判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標識的自動柜員機支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費,在其他銀行的自動柜員機上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。

題型:判斷題

客戶持牡丹信用卡消費后,可通過哪些渠道辦理還款()

題型:多項選擇題

牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機場貴賓室服務(wù)、高額航空意外險、九項服務(wù)費用減免以及年終財務(wù)報表等增值服務(wù)。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)實際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。

題型:判斷題

工銀亞運卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡,包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。

題型:判斷題

1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達組織提供的萬事達特惠暢打球場。

題型:判斷題

牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型:判斷題

靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。

題型:判斷題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項選擇題