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多項(xiàng)選擇題寫字樓商務(wù)中心在為客戶提供服務(wù)之前應(yīng)（）。

A.了解客戶的服務(wù)要求
B.填寫《商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單》
C.向客戶講明收費(fèi)情況
D.按規(guī)定收取押金

1.多項(xiàng)選擇題客戶對寫字樓商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，是以服務(wù)的（）為出發(fā)點(diǎn)。

A.價(jià)格
B.精確
C.周到
D.快捷

2.多項(xiàng)選擇題寫字樓商務(wù)中心應(yīng)配備一定的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，這些設(shè)備主要有（）。

A.電視機(jī)，電話機(jī)
B.打印機(jī)，計(jì)算機(jī)
C.傳真機(jī)，中英文處理機(jī)
D.裝訂機(jī)，投影儀

3.多項(xiàng)選擇題寫字樓原指用于辦公的建筑物，一般由（）組成。

A.綠化系統(tǒng)
B.辦公用房
C.輔助用房
D.交通系統(tǒng)

4.多項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理公司實(shí)行（）的服務(wù)原則。

A.有償
B.低價(jià)
C.高檔
D.高效

5.多項(xiàng)選擇題建設(shè)部隊(duì)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的具體要求中，必須達(dá)到98%以上的指標(biāo)有（）。

A.房屋完好率
B.群眾滿意率
C.零修及時(shí)率
D.各種費(fèi)用收繳率

6.多項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)物業(yè)管理主體由（）組成。

A.業(yè)主和業(yè)主大會
B.業(yè)主委員會和物業(yè)管理公司
C.政府相關(guān)部門
D.房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位

7.多項(xiàng)選擇題1994年3月國家建設(shè)部頒布的《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，為我國城市住宅小區(qū)管理（）奠定了基礎(chǔ)。

A.正規(guī)化
B.自動化
C.法制化
D.現(xiàn)代化

8.多項(xiàng)選擇題在法律允許的范圍內(nèi)，居民對自己擁有的產(chǎn)權(quán)的房屋可以（）。

A.出租
B.出售
C.抵押
D.贈與

9.多項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)房屋按產(chǎn)權(quán)劃分有（）。

A.遺產(chǎn)毗連房屋
B.私人房屋
C.集體房屋
D.國有共有房屋

10.多項(xiàng)選擇題住宅小區(qū)由（）構(gòu)成。

A.居民
B.居住面積
C.居住設(shè)施
D.居住環(huán)境