多項(xiàng)選擇題工業(yè)區(qū)物業(yè)管理包括（）等房屋建筑的管理。

A.工業(yè)廠(chǎng)房
B.生產(chǎn)車(chē)間
C.倉(cāng)庫(kù)
D.住宅區(qū)


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1.多項(xiàng)選擇題公共商業(yè)場(chǎng)所識(shí)別體系包括（）。

A.企業(yè)名稱(chēng)
B.商標(biāo)，招牌
C.企業(yè)簡(jiǎn)介
D.員工服裝

2.多項(xiàng)選擇題商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)管理內(nèi)容之一是建立企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，它包括（）。

A.理念識(shí)別體系
B.視覺(jué)識(shí)別體系
C.行為識(shí)別體系
D.幻想識(shí)別體系

3.多項(xiàng)選擇題商業(yè)場(chǎng)所對(duì)市容有很大影響，要符合社會(huì)的（）。

A.一貫要求
B.超前要求
C.實(shí)用要求
D.美學(xué)要求

4.多項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)業(yè)設(shè)施建設(shè)要防止（）。

A.盲目效仿
B.主次顛倒
C.精心策劃，合理布局
D.只看眼前，不計(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)

5.多項(xiàng)選擇題商業(yè)場(chǎng)所要規(guī)劃設(shè)計(jì)合理，就是要合（）之理。

A.廣開(kāi)就業(yè)渠道
B.經(jīng)濟(jì)規(guī)律
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
D.提高效益

6.多項(xiàng)選擇題商業(yè)場(chǎng)所按建筑功能可分為（）。

A.敞開(kāi)型
B.封閉型
C.綜合型
D.商住兩用型

7.多項(xiàng)選擇題寫(xiě)字樓的客務(wù)服務(wù)項(xiàng)目包括（）。

A.問(wèn)詢(xún)，留言服務(wù)
B.航空機(jī)票訂購(gòu)服務(wù)
C.酒店預(yù)定服務(wù)
D.清潔衛(wèi)生服務(wù)

8.多項(xiàng)選擇題寫(xiě)字樓商務(wù)中心在為客戶(hù)提供服務(wù)之前應(yīng)（）。

A.了解客戶(hù)的服務(wù)要求
B.填寫(xiě)《商務(wù)中心費(fèi)用收據(jù)單》
C.向客戶(hù)講明收費(fèi)情況
D.按規(guī)定收取押金

10.多項(xiàng)選擇題寫(xiě)字樓商務(wù)中心應(yīng)配備一定的現(xiàn)代化辦公設(shè)備，這些設(shè)備主要有（）。

A.電視機(jī)，電話(huà)機(jī)
B.打印機(jī)，計(jì)算機(jī)
C.傳真機(jī)，中英文處理機(jī)
D.裝訂機(jī)，投影儀