在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”的背景下,旅行服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。在未來(lái)較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),人們的出游意愿不斷高漲,出游頻次不斷增加,出游消費(fèi)水平不斷提升,特別是三線、四線及以下城市居民旅游需求的迸發(fā),都將推動(dòng)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。隨著游客消費(fèi)心理日趨成熟,個(gè)性化與多元化的旅游需求日益凸顯,旅游逐漸成為一種異地化的生活方式。一方面,游客對(duì)走馬觀花式的觀光旅游越來(lái)越不買賬,更期待深度體驗(yàn)當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘I睿涣硪环矫?,游客的需求更加多元化與個(gè)性化,在觀光游覽的基礎(chǔ)上,衍生出親子、醫(yī)療、體育、研學(xué)、休閑度假、商務(wù)、移民、海外置業(yè)等多方面的個(gè)性化需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和網(wǎng)上交易環(huán)境的優(yōu)化,我國(guó)在線旅游呈現(xiàn)蓬勃向上的發(fā)展趨勢(shì)。在線旅游交易的市場(chǎng)規(guī)模日漸擴(kuò)大,在線旅行服務(wù)企業(yè)也逐步發(fā)展并日漸完善,為中國(guó)旅游業(yè)注入了生機(jī)和活力,創(chuàng)造了巨大的財(cái)富和收益。旅行社作為服務(wù)中間商,一直以來(lái)都是旅游行業(yè)的龍頭,但隨著線上旅游的興起,在線旅行服務(wù)企業(yè)搶占了傳統(tǒng)旅行社的市場(chǎng)份額,對(duì)傳統(tǒng)旅行社造成了威脅。線上流量紅利過(guò)后,線下門店開始成為在線旅游企業(yè)搶食的新目標(biāo)。在線旅游平臺(tái)積極與線下融合時(shí),線下旅游企業(yè)同樣也在積極擁抱線上。在資本力量下,企業(yè)收購(gòu)、合并消息不斷,航母級(jí)別旅游集團(tuán)露出水面。
在線旅行服務(wù)業(yè)產(chǎn)生的背景主要是()。A.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展
B.旅游市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變
C.電子商務(wù)興起
D.傳統(tǒng)旅行社高效運(yùn)行
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C國(guó)旅是C 航空的母公司,成立于1981年,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、會(huì)議、展覽、商務(wù)、因私出入境、體育賽事等行業(yè),是目前國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商。2005年,主打廉價(jià)機(jī)票的C 航空成立了,C國(guó)旅開始逐步推出含有自營(yíng)航班的遠(yuǎn)途旅行。C航空以較低的價(jià)格吸引乘客,實(shí)施“機(jī)票+旅游”策略。2017年,C 國(guó)旅主要負(fù)責(zé)自營(yíng)產(chǎn)品的線上運(yùn)營(yíng)電商部門改制為C旅游網(wǎng),將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上。2014年,T旅行網(wǎng)的市場(chǎng)份額為24.7%,位列全國(guó)第一,而C旅游網(wǎng)只占0.9%。那時(shí)候全國(guó)十大在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站里,T旅行網(wǎng)1家的份額等于其余9家之和。之后就是一輪又一輪的并購(gòu),到2016年,T旅行網(wǎng)共占據(jù)整體在線旅游市場(chǎng)份額的43.6%,而挑戰(zhàn)者2旅行網(wǎng)的份額為13.4%。2017年在線旅游市場(chǎng)前三位公司總市場(chǎng)份額達(dá)71%。
傳統(tǒng)旅行社為應(yīng)對(duì)在線旅行服務(wù)業(yè)的沖擊,可以從()等方面改進(jìn)。A.加快線上線下的資本融合
B.保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)提升
C.打破固有模式實(shí)施跨界融合
D.控制成本,減員增效
C國(guó)旅是C 航空的母公司,成立于1981年,業(yè)務(wù)涉及旅游、航空、酒店預(yù)訂、機(jī)票、會(huì)議、展覽、商務(wù)、因私出入境、體育賽事等行業(yè),是目前國(guó)內(nèi)最具規(guī)模的旅游批發(fā)商和包機(jī)批發(fā)商。2005年,主打廉價(jià)機(jī)票的C 航空成立了,C國(guó)旅開始逐步推出含有自營(yíng)航班的遠(yuǎn)途旅行。C航空以較低的價(jià)格吸引乘客,實(shí)施“機(jī)票+旅游”策略。2017年,C 國(guó)旅主要負(fù)責(zé)自營(yíng)產(chǎn)品的線上運(yùn)營(yíng)電商部門改制為C旅游網(wǎng),將旅游業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上。2014年,T旅行網(wǎng)的市場(chǎng)份額為24.7%,位列全國(guó)第一,而C旅游網(wǎng)只占0.9%。那時(shí)候全國(guó)十大在線旅行預(yù)訂網(wǎng)站里,T旅行網(wǎng)1家的份額等于其余9家之和。之后就是一輪又一輪的并購(gòu),到2016年,T旅行網(wǎng)共占據(jù)整體在線旅游市場(chǎng)份額的43.6%,而挑戰(zhàn)者2旅行網(wǎng)的份額為13.4%。2017年在線旅游市場(chǎng)前三位公司總市場(chǎng)份額達(dá)71%。
2017年在線旅游市場(chǎng)前三家公司的總市場(chǎng)份額達(dá)71%,說(shuō)明在線旅行服務(wù)業(yè)朝()的趨勢(shì)發(fā)展。A.線上線下不斷融合
B.市場(chǎng)集中度進(jìn)一步增強(qiáng)
C.旅行社產(chǎn)業(yè)邊界進(jìn)一步擴(kuò)大
D.在線旅游產(chǎn)品和服務(wù)更加多樣化
A.以利潤(rùn)達(dá)到銷售額的一定比例
B.以保持價(jià)格穩(wěn)定而獲得穩(wěn)定利潤(rùn)
C.以維持或提高市場(chǎng)占有率
D.以獲得最佳而又合理的利潤(rùn)
A.保證產(chǎn)品質(zhì)量
B.加快與線上線下的資本融合
C.提升服務(wù)品質(zhì)
D.多樣化經(jīng)營(yíng)
E.打破同有模式實(shí)施跨界融合
A.立體型服務(wù)平臺(tái)
B.綜合型旅行服務(wù)平臺(tái)
C.個(gè)性化搜索平臺(tái)
D.社交媒體型平臺(tái)
E.垂直搜索平臺(tái)
A.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“跨界”進(jìn)軍在線旅游市場(chǎng)
B.“新零售”營(yíng)銷概念催生旅游新零售
C.旅游垂直媒介的興起
D.共享經(jīng)濟(jì)滲透到在線旅游行業(yè)
E.部分旅行社、酒店、航空公司等都開始自建網(wǎng)站或借用在線旅行社開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道
A.線上巨頭格局已定,流量難以獲得新突破
B.線上對(duì)線下的滲透率很低,利用新零售可以探索更多可能
C.線下旅行社成本低、收入高
D.通過(guò)實(shí)體店提升服務(wù)質(zhì)量和增強(qiáng)游客體驗(yàn)
最新試題
我國(guó)政府鼓勵(lì)一批旅行社朝集團(tuán)化方向發(fā)展,目的是(),培育旅游龍頭企業(yè)。
推動(dòng)非遺項(xiàng)目進(jìn)入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。
當(dāng)旅游景區(qū)處于競(jìng)爭(zhēng)不利的地位,或經(jīng)營(yíng)不善時(shí),為了保存一定的實(shí)力,而不得不采取的戰(zhàn)略類型是()。
旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵(lì)的關(guān)鍵。
飯店能源管理的基礎(chǔ)是()。
飯店處置外生型危機(jī)實(shí)施轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式的途徑主要有()。
每年春節(jié)假期時(shí),海南省的旅游消費(fèi)量和消費(fèi)額都急劇上升,這表明旅游需求具有的()特征。
飯店銷售渠道發(fā)展趨勢(shì)包括()。
實(shí)施旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要綜合考慮新時(shí)代旅游業(yè)發(fā)展的()。
下列選項(xiàng)中,關(guān)于紅色旅游的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。