（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現的各種情況及其變化的適應程度。

“關在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

圍手術期術前出現心理障礙的主要原因不正確的是（）

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現在（）。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

（）是指一個人的情感指向什么和為什么而引起。

理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現形式。

音樂療法的作用不包括哪個？（）