多項(xiàng)選擇題持卡人本人憑()向中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦理借記卡賬戶應(yīng)急控制。

A、有效身份證件
B、法律責(zé)任承諾書
C、報(bào)案回執(zhí)
D、我行要求提供的其他材料


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1.多項(xiàng)選擇題受理客戶應(yīng)急控制申請,應(yīng)作出()風(fēng)險(xiǎn)提示。

A、借記卡賬戶應(yīng)急控制不具有法律效力,轉(zhuǎn)入卡持卡人可憑本人有效身份證件在我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)解除上述控制措施。
B、實(shí)施應(yīng)急控制需要時(shí)間,應(yīng)急控制完成前,賬戶資金仍可能變動,且持卡人須承擔(dān)控制他人賬戶的法律責(zé)任。
C、由柜面辦理的臨時(shí)應(yīng)急控制,有效期為3天,超期自動解除。
D、建議客戶向公安部門報(bào)案,盡快司法凍結(jié)轉(zhuǎn)入賬戶。

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶應(yīng)急控制申請受理的表述,正確的有()。

A、我行客戶可向任一農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和客服中心申請借記卡賬戶應(yīng)急控制。
B、客戶向網(wǎng)點(diǎn)申請借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),由網(wǎng)點(diǎn)主任、運(yùn)營主管或指定的員工受理,負(fù)責(zé)做好安撫客戶、賬戶應(yīng)急處置、指導(dǎo)客戶報(bào)案、風(fēng)險(xiǎn)事件上報(bào)等工作。
C、客戶撥打95599客服電話申請借記卡賬戶應(yīng)急控制時(shí),由客服代表受理,負(fù)責(zé)做好客戶安撫、賬戶應(yīng)急控制、指導(dǎo)客戶報(bào)案等工作。
D、我行客戶是指在我行開立過賬戶,通過CIF系統(tǒng)可查詢到客戶身份證號碼、姓名等信息的應(yīng)急控制申請人。

3.多項(xiàng)選擇題銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)平臺可受理()提交的借記卡賬戶應(yīng)急控制申請。

A、轉(zhuǎn)出賬戶行所屬一級分行
B、交易受理一級分行
C、交易受理網(wǎng)點(diǎn)
D、轉(zhuǎn)入賬戶所屬一級分行

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)急控制的表述,正確的有()。

A、工作時(shí)間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
B、非工作時(shí)間內(nèi)的借記卡賬戶應(yīng)急控制處理工作通過總行信用卡中心授權(quán)中心辦理。
C、一級分行銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)受理一級分行相關(guān)部門提交的對非轄屬借記卡的賬戶控制及對應(yīng)的解除控制申請。
D、通過銀行卡差錯爭議業(yè)務(wù)平臺辦理的借記卡賬戶控制方式為臨時(shí)控制,按需解除。

5.多項(xiàng)選擇題應(yīng)急控制非工作時(shí)間是指()。

A、法定工作日的17時(shí)整至次日8時(shí)
B、法定工作日的17時(shí)整至次日8時(shí)30分
C、法定工作日的17時(shí)整至次日9時(shí)
D、法定節(jié)假日

6.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于借記卡賬戶應(yīng)急控制中“欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件”的表述,正確的有()。

A、欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件包括借記卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件、柜臺欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件、電子銀行欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件、商戶欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件。
B、借記卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件包括偽卡交易和詐騙。
C、電子銀行欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件是指他人冒用客戶身份,利用電子銀行渠道盜用/取客戶資金,或以其他非法手段進(jìn)入電子銀行系統(tǒng)盜用/取客戶資金,給客戶造成損失的操作風(fēng)險(xiǎn)事件。
D、商戶欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件是指不良商戶或收銀員盜取客戶磁條和密碼信息,克隆借記卡,盜取客戶資金。

7.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于借記卡賬戶應(yīng)急控制中“特定的緊急情況”的表述,正確的有()。

A、因欺詐風(fēng)險(xiǎn)事件,且情況緊急的,在采取正式風(fēng)險(xiǎn)控制措施之后,一級分行可對跨二級分行借記卡賬戶實(shí)施應(yīng)急控制。
B、因?qū)J記卡貸款催收需要,且情況緊急的,在采取進(jìn)一步追償或風(fēng)險(xiǎn)控制措施之前,可由一級分行對該持卡人其他借記卡賬戶實(shí)施應(yīng)急控制。
C、因監(jiān)管部門、公安部門等權(quán)利機(jī)關(guān)辦案需要,且情況緊急的,可由總行對借記卡賬戶實(shí)施應(yīng)急控制。
D、其他原因需要對持卡人賬戶實(shí)施控制的。

8.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于對惠農(nóng)卡的金融服務(wù)收費(fèi)優(yōu)惠的表述,正確的有()。

A、免收惠農(nóng)卡主卡賬戶大額取現(xiàn)服務(wù)費(fèi)。
B、免收惠農(nóng)卡主卡及其交易明細(xì)折的工本費(fèi)(包括換卡和補(bǔ)卡)。
C、減半收取惠農(nóng)卡附屬卡卡賬戶小額賬戶服務(wù)費(fèi)。
D、減半收取或全免惠農(nóng)卡主卡年費(fèi)。

10.多項(xiàng)選擇題農(nóng)村公用事業(yè)代收付業(yè)務(wù)單獨(dú)繳納方式可通過()等渠道來完成。

A、柜臺
B、電話銀行
C、網(wǎng)上銀行
D、“金穗惠農(nóng)通”工程服務(wù)點(diǎn)

最新試題

當(dāng)客戶提供的身份證件為居民身份證時(shí),必須留存身份證件復(fù)印件。

題型:判斷題

存單、定期一本通和借記卡定期子賬戶若質(zhì)押、掛失等非正常狀態(tài)不能簽約“整存整取加息智能轉(zhuǎn)存”業(yè)務(wù);若簽約后,出現(xiàn)質(zhì)押等非正常狀態(tài)系統(tǒng)不予以智能轉(zhuǎn)存。

題型:判斷題

外幣轉(zhuǎn)賬銷戶、部提時(shí),資金只能轉(zhuǎn)入客戶本人賬戶。

題型:判斷題

全國銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶對象為個(gè)人投資者和機(jī)構(gòu)投資者。

題型:判斷題

用于代發(fā)工資的內(nèi)部賬戶,多個(gè)委托單位可共用一個(gè)內(nèi)部賬戶。

題型:判斷題

經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為委托單位建立專門的代發(fā)工資合約,不得多個(gè)委托單位共用一個(gè)合約,可以在代發(fā)工資合約下增加其他批交易類型。

題型:判斷題

農(nóng)業(yè)銀行權(quán)的外幣兌換點(diǎn)辦理的外幣兌換業(yè)務(wù)、跨境人民幣購售業(yè)務(wù)、自身結(jié)售匯業(yè)務(wù)等無需納入結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)。

題型:判斷題

客戶首次購買理財(cái)產(chǎn)品時(shí),可在任意網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行簽約。

題型:判斷題

銷戶、部提、移戶業(yè)務(wù)實(shí)行免填單辦理,但以過渡方式辦理、大額銷戶部提(特指人民幣50萬元或外幣等值5萬美元以上)、銷戶轉(zhuǎn)開戶、銷戶轉(zhuǎn)卡折收款方為無卡(折)等其他特殊情況時(shí)必須請客戶先填單后辦理。

題型:判斷題

辦理基金代理銷售業(yè)務(wù)的時(shí)間以基金管理人對外公布的基金合同或發(fā)售公告規(guī)定的時(shí)間為準(zhǔn) 。

題型:判斷題