單項選擇題工會吸引職工群眾積極參與改革屬于工會的（）職能。

A.教育
B.建設(shè)
C.參與
D.維護職工合法權(quán)益


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2.單項選擇題組織職工開展文娛、體育活動屬于工會的（）職能。

A.建設(shè)
B.組織
C.參與
D.教育

3.單項選擇題（）是工會的首要職能。

A.參與集體協(xié)商
B.提高職工工資待遇
C.維護職工合法權(quán)益
D.吸引職工加入工會

4.多項選擇題企業(yè)實施員工援助計劃，需要在教育培訓(xùn)階段對員工培訓(xùn)，主要內(nèi)容是（）。

A.心理知識
B.咨詢輔導(dǎo)技巧
C.自我管理技巧
D.情緒管理
E.信任關(guān)系

5.多項選擇題實施員工援助計劃有重大意義，以下屬于個人層面的是（）。

A.提高工作積極性
B.提高出勤率
C.降低管理成本
D.改善個人生活質(zhì)量
E.提升組織績效

6.多項選擇題實施EAP在企業(yè)組織層面的意義是（）。

A.減少成本
B.減少人員流失
C.改善組織文化
D.提高出勤率
E.提高員工滿意度

7.多項選擇題關(guān)于EAP，下列說法正確的是（）。

A.內(nèi)部EAP比外部EAP更省成本
B.員工對外部EAP的信任程度不如內(nèi)部EAP
C.內(nèi)部EAP比外部EAP更了解員工的實際情況
D.企業(yè)會先實施內(nèi)部EAP，然后再建立外部EAP
E.短期EAP更多的是應(yīng)急性的，幫助組織渡過一些特殊時期

8.多項選擇題工作壓力對個體的積極作用是（）

A.動機增強
B.難以決定
C.績效增加
D.績效高峰
E.視要求為挑戰(zhàn)

9.多項選擇題在員工援助計劃問題診斷階段主要關(guān)注的層面包括（）。

A.社會層面
B.組織層面
C.團隊層面
D.家庭層面
E.個體層面

10.多項選擇題任務(wù)超載和任務(wù)欠載都能導(dǎo)致（）。

A.角色模糊
B.容易緊張
C.自尊心不強
D.經(jīng)常抱怨
E.健康狀況下降