圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

如果（）太低，對(duì)周圍發(fā)生的一切熟視無睹就會(huì)怠慢消費(fèi)者。

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

（）是指服務(wù)人員對(duì)服務(wù)環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應(yīng)程度。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。