名詞解釋客戶服務(wù)制度

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1.名詞解釋整合營銷傳播
2.名詞解釋意見領(lǐng)袖
3.多項選擇題廣告計劃的特征（）

A.目標(biāo)的明確性
B.運作的全局性
C.決策的事前性
D.變動的調(diào)適性

4.多項選擇題廣告公司作為廣告業(yè)的主體面臨著新的機遇與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代廣告公司的變革與走向是（）。

A.廣告主信息服務(wù)需求全球化
B.廣告公司經(jīng)營趨向集團化
C.中小廣告公司職能的調(diào)整和轉(zhuǎn)化
D.交易制度的調(diào)整與透明化

5.多項選擇題研究廣告學(xué)的方法有（）。

A.運用信息法
B.現(xiàn)場觀察
C.問卷調(diào)查
D.模擬實驗

8.單項選擇題下列關(guān)于中國廣告協(xié)會的說法不正確的是（）。

A.成立于1983年12月27日
B.該協(xié)會還另設(shè)立報紙，廣播，電視，廣告公司和學(xué)術(shù)五個專業(yè)委員會
C.全國地縣級以上的地區(qū)也設(shè)立廣告協(xié)會
D.地方廣告協(xié)會接受同級工商部和上級廣告協(xié)會的指導(dǎo)

9.單項選擇題媒體計劃的實質(zhì)是（）。

A.確定媒體的目標(biāo)
B.確定媒體計劃的內(nèi)容
C.確定媒體的選擇方案
D.確定媒體的選擇和組合

10.單項選擇題非人際傳播不包括（）。

A.組織傳播
B.群體傳播
C.大眾傳播
D.人類傳播