單項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人在進行房源和客源配對時，應注意的三個問題是房源信息、客戶信息和（）

A.盈利空間
B.升值空間
C.工作效率
D.委托人滿意度


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1.單項選擇題存量房經(jīng)紀業(yè)務中接待顧客要注意重要信息審核。不屬于委托人身份的審核是（）

A.共有房屋出售必須有共有人的書面同意或委托書
B.到房地產(chǎn)權(quán)屬登記部門查詢是否拿到房地產(chǎn)證
C.委托代理出售的應當有房屋所有權(quán)人委托代理出售的合法書面證明
D.抵押的房屋必須解除抵押后方可出售

2.單項選擇題存量房經(jīng)紀業(yè)務中接待顧客的行為分為到店接待和（）

A.上門接待
B.電話接待
C.信函接待
D.網(wǎng)上接待

3.單項選擇題搜集房源信息時，直接接觸的優(yōu)點是（）

A.給客戶印象深刻
B.花費時間少
C.成本低
D.目標性強

4.單項選擇題大業(yè)主的類型不包括（）

A.房地產(chǎn)開發(fā)商
B.房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)
C.銀行
D.政府

6.單項選擇題不屬于客戶維護的方法是（）

A.經(jīng)常約見客戶
B.節(jié)假日、客戶生日等時間點與客戶聯(lián)系感情
C.做好售后服務
D.持之以恒提供有效專業(yè)的信息

8.單項選擇題客戶關(guān)系維護的核心在于（）

A.積極尋找客源
B.充分了解客戶
C.長期維護與客戶的良好關(guān)系
D.最大限度滿足客戶要求

10.單項選擇題項目樓書包括形象樓書和（）

A.價格樓書
B.功能樓書
C.環(huán)境樓書
D.升值潛力分析樓書