多項(xiàng)選擇題發(fā)票的基本構(gòu)成要素有()、字軌號(hào)碼、聯(lián)次及用途、()、開票日期、開戶銀行及賬號(hào)、品名或經(jīng)營項(xiàng)目、計(jì)量單位、()、()、金額及開票單位和開票人共十二項(xiàng)。

A.票頭
B.客戶名稱
C.數(shù)量
D.單價(jià)


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4.多項(xiàng)選擇題支票收銀的步驟為()、驗(yàn)章、驗(yàn)證件、()、驗(yàn)金額、()

A.驗(yàn)票
B.驗(yàn)筆跡
C.驗(yàn)身份
D.驗(yàn)日期

5.多項(xiàng)選擇題為顧客結(jié)賬時(shí),要做到的三唱服務(wù)是什么?()

A.您好
B.總共XX元
C.收您XX元
D.找您XX元

6.多項(xiàng)選擇題條形碼識(shí)別技術(shù)與手工操作相比優(yōu)點(diǎn)有哪些?()

A.操作簡(jiǎn)單
B.輸入準(zhǔn)確
C.設(shè)備價(jià)格低
D.便于商品管理

7.多項(xiàng)選擇題收銀員的基本素質(zhì)要求有哪些?()

A.禮儀與裝束
B.顧客至上
C.微笑服務(wù)
D.一視同仁

8.單項(xiàng)選擇題條形碼的掃描設(shè)備分為()和激光掃描器。

A.電子掃描器
B.CCD掃描器
C.光電掃描器
D.機(jī)械掃描器

9.單項(xiàng)選擇題某持卡人持信用卡消費(fèi)2000元,結(jié)賬時(shí)要求收銀員按1萬元刷卡并退8000元現(xiàn)金,收銀員應(yīng)如何操作?()

A、可以退現(xiàn)金,但要求持卡人支付8000元交易應(yīng)付的手續(xù)費(fèi)
B、拒絕退現(xiàn)金,可以帶走等值的商品
C、拒絕退現(xiàn)金
D、同意持卡人的要求