A.應(yīng)當(dāng)主動(dòng)依法向消費(fèi)者出具憑證、票據(jù)
B.應(yīng)當(dāng)主動(dòng)依商業(yè)習(xí)慣向消費(fèi)者出具憑證、票據(jù)
C.消費(fèi)者要求購貨憑證時(shí)，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出具
D.消費(fèi)者要求服務(wù)單據(jù)時(shí)，經(jīng)營者可以出具

A.可以與消費(fèi)者約定嚴(yán)于法律規(guī)定的售后服務(wù)義務(wù)
B.在法律未對售后服務(wù)義務(wù)作出規(guī)定的情況下，亦可與消費(fèi)者約定對其出售的商品實(shí)行修理、更換或退貨等義務(wù)
C.在法律無強(qiáng)制性規(guī)定且當(dāng)事人之間亦無明示約定的情況下，經(jīng)營者可以按瑕疵擔(dān)保責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)有關(guān)售后服務(wù)義務(wù)
D.在法律無強(qiáng)制性規(guī)定且當(dāng)事人之間亦無明示約定的情況下，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按瑕疵擔(dān)保責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)有關(guān)售后服務(wù)義務(wù)

A.對消費(fèi)者的所有提問不予回答
B.對商品或服務(wù)做夸大虛假的宣傳
C.故意隱瞞商品或者服務(wù)的瑕疵、危險(xiǎn)性
D.對應(yīng)當(dāng)在商品或包裝上披露的信息未做披露

A.由于經(jīng)營者未采取必要的安全措施
B.由于經(jīng)營者未提供必要的安全設(shè)施
C.由于服務(wù)經(jīng)營者采用的服務(wù)方式不當(dāng)
D.由于不公平的交易條件

A.受教育權(quán)首先是一種權(quán)利
B.消費(fèi)者可通過適當(dāng)方式獲得有關(guān)商業(yè)消費(fèi)知識
C.政府、社會(huì)應(yīng)努力保證消費(fèi)者能夠接受這種消費(fèi)教育
D.消費(fèi)者可通過適當(dāng)方式獲得有關(guān)商業(yè)消費(fèi)知識，不管這種要求是不是合理

A.不受不合理危險(xiǎn)的侵害
B.不受不衛(wèi)生因素的侵害
C.人身安全不受侵害
D.在消費(fèi)中不受不合理的辱罵

A.免費(fèi)更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品
B.免費(fèi)更換任意型號任意規(guī)格的產(chǎn)品
C.無同型號產(chǎn)品可免費(fèi)退貨
D.有同型號產(chǎn)品也可以要求退貨，但要按規(guī)定收取折舊費(fèi)

A.應(yīng)當(dāng)要求銷售者給予退換經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)
B.只有向生產(chǎn)者要求退換
C.可選擇向銷售者或生產(chǎn)者要求退換并給予賠償
D.因未當(dāng)場認(rèn)真檢驗(yàn)商品，所以不能要求退換

A.應(yīng)當(dāng)
B.可以
C.一般可以
D.根據(jù)情況

A.對消費(fèi)者的相關(guān)提問應(yīng)當(dāng)作出答復(fù)
B.對消費(fèi)者的所有提問都要做出真實(shí)、明確的答復(fù)
C.對消費(fèi)者的相關(guān)提問可以不作出答復(fù)
D.對消費(fèi)者的相關(guān)提問應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)