是指查找信息時所耗費的總勞動時間與查出相關(guān)信息所需要勞動時間的比率。
①信息化戰(zhàn)略制訂及管理工作的組織； ②信息系統(tǒng)研發(fā)與管理； ③信息系統(tǒng)運行維護與管理； ④信息資源管理與服務(wù)。
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