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在廣東農(nóng)信社大額支付系統(tǒng)查詢查復(fù)業(yè)務(wù)特殊異常處理中,往報(bào)發(fā)送失敗后,需對(duì)該筆往報(bào)進(jìn)行注銷,并重新進(jìn)行發(fā)送。
廣東農(nóng)信社營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向現(xiàn)金管理(分)中心領(lǐng)款時(shí),對(duì)于當(dāng)日未做調(diào)入處理,或運(yùn)送中現(xiàn)金已由調(diào)出機(jī)構(gòu)沖正處理的調(diào)撥業(yè)務(wù),調(diào)出、調(diào)入機(jī)構(gòu)必須重新核對(duì)該筆現(xiàn)金調(diào)撥業(yè)務(wù)的真實(shí)性。
在廣東農(nóng)信社規(guī)定的柜員限額中,金額交易權(quán)限是指柜員操作交易的金額上限,達(dá)到該級(jí)別柜員交易金額或以上時(shí)必需由比該級(jí)別柜員高級(jí)別的及有授權(quán)權(quán)限的柜員進(jìn)行授權(quán)。
辦理整存整取銷戶業(yè)務(wù),如定期一本通賬戶在一本通掛失到期后,客戶要求銷戶的,必須先更換新存折后,再辦理銷戶。
人民幣個(gè)人活期存折結(jié)算賬戶銷戶時(shí),如一本通掛失到期后,客戶要求銷戶的,可直接操作銷戶交易,無(wú)需配發(fā)新存折再銷戶。
廣東農(nóng)信社柜員憑證處理時(shí),進(jìn)行電腦記賬應(yīng)在柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)中操作對(duì)應(yīng)的交易碼完成相關(guān)賬務(wù)的登記,完成電腦記賬的憑證需按柜員的流水號(hào)順序排列,以便作憑證裝訂。
根據(jù)廣東農(nóng)信社柜員憑證處理的基本規(guī)定,憑證須按日或定期裝訂。會(huì)計(jì)憑證處理完畢后,應(yīng)按照分類和編號(hào)順序保管,不得散亂丟失。
關(guān)于保證金存款業(yè)務(wù),在交易結(jié)果確認(rèn)時(shí),若需凍結(jié)的,審核特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)表打印的戶名、證件類型、證件號(hào)碼等信息與客戶申請(qǐng)內(nèi)容是否一致。
廣東農(nóng)信社規(guī)定辦事處(含市聯(lián)社)轄內(nèi)柜員維護(hù)由辦事處(市聯(lián)社)負(fù)責(zé)執(zhí)行交易處理。
廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過(guò)程中,當(dāng)在執(zhí)行重要空白憑證調(diào)出和重要空白憑證調(diào)入交易時(shí),系統(tǒng)提示必須進(jìn)行‘異常處理’時(shí),必須按異常處理流程處理,全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作,可能會(huì)導(dǎo)致異常處理無(wú)法正常操作需要通過(guò)技術(shù)手段干預(yù)數(shù)據(jù)庫(kù),若出現(xiàn)此問(wèn)題需要按相關(guān)報(bào)障流程報(bào)省聯(lián)社報(bào)障中心。