問答題

工作職責(zé)分歧
一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈,操作工拒絕執(zhí)行,理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文,就找來一名服務(wù)工來做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕,他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇,因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意,但是干完之后立即向公司投訴。
有關(guān)人員看了投拆后,審閱了三類人員的工作說明書:機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔,使之處于可操作狀態(tài),但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工,如領(lǐng)取原材料和工具,隨叫隨到,即時(shí)服務(wù),但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實(shí)包含了各種形式的清掃,但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開始。
問題:

你認(rèn)為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處?

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1.問答題

工作職責(zé)分歧
一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈,操作工拒絕執(zhí)行,理由是工作說明書里并沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文,就找來一名服務(wù)工來做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕,他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇,因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車間來做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意,但是干完之后立即向公司投訴。
有關(guān)人員看了投拆后,審閱了三類人員的工作說明書:機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定:操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔,使之處于可操作狀態(tài),但并未提及清掃地面。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定:服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工,如領(lǐng)取原材料和工具,隨叫隨到,即時(shí)服務(wù),但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書中確實(shí)包含了各種形式的清掃,但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開始。
問題:

對于服務(wù)工的投訴,你認(rèn)為該如何解決?有何建議?
5.單項(xiàng)選擇題工作評價(jià)是指通過確定崗位的什么來劃分崗位等級及相應(yīng)工資的方法()

A.勞動(dòng)差別
B.勞動(dòng)價(jià)值
C.勞動(dòng)條件
D.勞動(dòng)責(zé)任

6.單項(xiàng)選擇題在貫徹按勞取酬原則時(shí),需要以哪種勞動(dòng)為主要依據(jù),同時(shí)考慮哪幾種勞動(dòng)來進(jìn)行分配()

A.物化勞動(dòng);潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)
B.潛在勞動(dòng);物化勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)
C.流動(dòng)勞動(dòng);物化勞動(dòng)和潛在勞動(dòng)
D.物化勞動(dòng);流動(dòng)勞動(dòng)和固定勞動(dòng)

7.單項(xiàng)選擇題下列獎(jiǎng)金哪些屬于長期獎(jiǎng)金()

A.超額獎(jiǎng)
B.成本獎(jiǎng)
C.員工持股計(jì)劃
D.合理化建議獎(jiǎng)

9.單項(xiàng)選擇題可變型崗位工資制的崗內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)等級的劃分依據(jù)是()

A.勞動(dòng)責(zé)任大小
B.勞動(dòng)條件好壞
C.工齡或技術(shù)熟練程度
D.勞動(dòng)貢獻(xiàn)大小

10.單項(xiàng)選擇題下列特點(diǎn)的組織和工種哪個(gè)適宜采取崗位工資制()

A.同一崗位技能要求差別大
B.生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度低
C.同一崗位技能要求差別小
D.不同崗位之間勞動(dòng)差別小

最新試題

在崗位評價(jià)要素中,崗位對經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、安全和管理方面承擔(dān)的責(zé)任是()

題型:單項(xiàng)選擇題

崗位說明書中刻畫工作內(nèi)容、說明崗位責(zé)任、權(quán)利的是()

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給受訓(xùn)人員提供一個(gè)真實(shí)的情境,讓他們在其中分別扮演不同的角色,在扮演過程中培訓(xùn)者隨時(shí)加以指導(dǎo),在結(jié)束后組織大家討論,這種培訓(xùn)方法是()

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完成崗位工作任務(wù)所取得的回報(bào)稱為()

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為促進(jìn)員工通過職業(yè)階梯獲得職業(yè)成就,對員工在企業(yè)中的發(fā)展階梯作出制度化設(shè)計(jì)的計(jì)劃,稱為()

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崗位界定的關(guān)鍵是刻畫崗位()

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在工作說明書中,以崗位工作為中心對崗位進(jìn)行全面系統(tǒng)的說明,并能夠?yàn)楣ぷ骺己恕徫环诸?、崗位評價(jià)提供依據(jù)的內(nèi)容,屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題