A.奴隸社會
B.原始社會
C.封建社會
D.資本主義社會
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A.自尊自強
B.真誠公道
C.敬業(yè)愛崗
D.信譽第一
A.真誠公道,信譽第一
B.相互協(xié)作,顧全大局
C.熱情友好,游客至上
D.遵紀守法,廉潔奉公
A.熱情友好
B.真誠公道
C.團結(jié)協(xié)作
D.賓客至上
A.品德端正
B.知識豐富
C.技能精練
D.專項獨到
A.勸說游客盡量隨團活動
B.征得游客的同意給其服用導(dǎo)游自帶藥
C.關(guān)心游客的病情
D.向游客講清看病費用自理
A.良好的職業(yè)形象
B.良好的職業(yè)道德
C.良好的服務(wù)意識
D.良好的心理素質(zhì)
A.孤獨感
B.自卑感
C.沒有同情心
D.過于敏感
A.真誠公道,信譽第一
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.遵紀守法,廉潔奉公
D.不卑不亢,一視同仁
A.自尊自強、敬業(yè)愛崗
B.不卑不亢、光明磊落
C.真誠公道、信用第一
D.團結(jié)協(xié)作、顧全大局
最新試題
導(dǎo)游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導(dǎo)游員在帶團時應(yīng)遵守的()行為規(guī)范。
儀容、儀表、儀態(tài)是導(dǎo)游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導(dǎo)游人員的()有關(guān)。
接到游客的口頭投訴時,導(dǎo)游人員應(yīng)該()。
()是導(dǎo)游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的()
導(dǎo)游能力的三要素指()。
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
我國公民道德的基本要求有哪些?導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些?
()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準則。
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。