單項選擇題導游服務(wù)要求導游員具有廣博的知識和健康的體魄,這體現(xiàn)了導游工作的()特點。
A.獨立性強
B.腦體高度結(jié)合
C.復雜多變
D.關(guān)聯(lián)度高
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1.單項選擇題對()旅游者,導游人員應主動接近他們,對他們給予關(guān)心體貼,但不宜過分熱情,也不宜與其說笑,而應以行動感化他們。
A.活潑型
B.急躁型
C.穩(wěn)重型
D.憂郁型
2.單項選擇題現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱中處于核心地位的是()。
A.旅行社
B.旅游飯店
C.旅游交通
D.旅游景區(qū)景點
3.多項選擇題導游人員扮演的社會角色主要有()
A.領(lǐng)導者
B.組織者
C.傳播者
D.教育者
4.單項選擇題認真、踏實、勤奮,守紀律,好清潔,熱衷古典文化,文化素質(zhì)高,這里說的是()
A.美國旅游者
B.英國旅游者
C.法國旅游者
D.德國旅游者
10.判斷題導游在帶團時,可以在他人面前對鏡化妝。
最新試題
對翻譯導游提出的“三過硬”要求是指()過硬。
題型:單項選擇題
()是集體主義在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:多項選擇題
()是導游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
題型:單項選擇題
()是導游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。
題型:單項選擇題
導游人員,特別是接待外國旅游者的導游人員應堅持()原則,嚴守國家機密。
題型:單項選擇題
導游的獨立工作能力主要體現(xiàn)于()。
題型:多項選擇題
下面屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
下列屬于導游人員的職業(yè)素質(zhì)的是()
題型:多項選擇題
導游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務(wù)及旅游費用等事項,這是導游員在帶團時應遵守的()行為規(guī)范。
題型:單項選擇題
導游能力的三要素指()。
題型:多項選擇題