多項(xiàng)選擇題維護(hù)企業(yè)信譽(yù)必須做到（）。

A.樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)
B.重視服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)
C.保守企業(yè)一切秘密
D.妥善處理顧客對(duì)企業(yè)的投訴


你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題從業(yè)人員要保守企業(yè)秘密，應(yīng)該做到（）。

A.閑談莫論或少論企業(yè)事
B.要謹(jǐn)防親朋好友泄密
C.相信一句名言：沉默是金
D.對(duì)企業(yè)違法行為保持沉默

2.多項(xiàng)選擇題一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人應(yīng)該做到（）。

A.按領(lǐng)導(dǎo)與長(zhǎng)輩的要求去做
B.開(kāi)闊胸襟，培養(yǎng)高尚的人格
C.正確對(duì)待利益問(wèn)題
D.言行一致

3.多項(xiàng)選擇題職業(yè)規(guī)范包括（）。

A.誠(chéng)實(shí)守信
B.崗位責(zé)任
C.操作規(guī)則
D.規(guī)章制度

4.多項(xiàng)選擇題職業(yè)責(zé)任是指人們?cè)谝欢殬I(yè)活動(dòng)中所承擔(dān)的特定職責(zé)，包括（）。

A.形象莊重
B.行為適度
C.應(yīng)該做的工作
D.應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題職業(yè)責(zé)任感的建立需要通過(guò)（）途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。

A.強(qiáng)化職業(yè)觀念
B.強(qiáng)化崗位規(guī)章制度
C.強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員的具體職責(zé)
D.對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)

6.多項(xiàng)選擇題關(guān)于職業(yè)道德與人的自身發(fā)展的正確說(shuō)法是（）。

A.職業(yè)道德是事業(yè)成功的保證
B.職業(yè)道德是人格的一面鏡子
C.職業(yè)道德是人類社會(huì)發(fā)展的基本條件
D.職業(yè)道德是人全面發(fā)展最重要的條件

7.多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德的價(jià)值在于（）。

A.有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
B.可以降低成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益
C.有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系
D.有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，創(chuàng)造著名品牌

8.單項(xiàng)選擇題維護(hù)企業(yè)信譽(yù)最重要的做法是（）。

A.搞好企業(yè)形象設(shè)計(jì)
B.加大廣告投入力度
C.不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的事
D.妥善處理顧客投訴

9.單項(xiàng)選擇題"勤之一字，是千古作圣的單方"意思是指（）。

A.勤勞才能使人免受饑寒
B.吃苦耐勞是光榮的
C.勤奮是歷代圣賢獲得成功的秘訣
D.天分高的人，必然成為圣人

10.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于"愛(ài)崗"與"敬業(yè)"之間關(guān)系的選項(xiàng)中，正確的是（）。

A.雖然"愛(ài)崗"與"敬業(yè)"并非截然對(duì)立，卻是難以融合的
B."愛(ài)崗"不一定要"敬業(yè)"，因?yàn)?quot;敬業(yè)"是精神需求
C."敬業(yè)"存在于心中，不必體現(xiàn)于"愛(ài)崗"上
D."愛(ài)崗"是"敬業(yè)"的感情鋪墊，"敬業(yè)"是"愛(ài)崗"的邏輯推演