名詞解釋品牌忠誠(chéng)

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5.名詞解釋消費(fèi)者滿意
7.多項(xiàng)選擇題知覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括()。

A.功能風(fēng)險(xiǎn)
B.物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)
C.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
D.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)
E.心理風(fēng)險(xiǎn)

8.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論包括()

A.需要層次理論
B.驅(qū)力理論
C.雙因素理論
D.顯性需要理論
E.精神分析說(shuō)

9.多項(xiàng)選擇題科爾曼地位指數(shù)法從()方面綜合測(cè)量消費(fèi)者所處的社會(huì)階層。

A.職業(yè)
B.家庭收入
C.相關(guān)群體
D.居住區(qū)域
E.教育

10.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者行為具有()的特點(diǎn)

A.多樣性
B.專(zhuān)業(yè)性
C.可引導(dǎo)性
D.引申性
E.復(fù)雜性