單項(xiàng)選擇題（）不是克服溝通障礙的有效方法。

A.克服心理障礙
B.擴(kuò)大知識(shí)面
C.積極主動(dòng)傾聽
D.排除干擾


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1.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)生質(zhì)量偏差的環(huán)境原因包括（）。

A.社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境、自然環(huán)境
B.技術(shù)環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境、自然環(huán)境
C.社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境
D.自然環(huán)境、勞動(dòng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境

2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量控制三步曲是（）。

A.計(jì)劃、實(shí)施、控制
B.實(shí)施、檢查、糾偏
C.計(jì)劃、實(shí)施、檢查
D.確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾偏

3.單項(xiàng)選擇題費(fèi)用偏差因素的定性分析，可用（）。

A.觀察法
B.SWOT技術(shù)
C.因果分析法
D.檢查表

4.單項(xiàng)選擇題費(fèi)用控制必須考慮其他控制過程，如（）。

A.進(jìn)度、質(zhì)量、范圍
B.人力資源、溝通
C.風(fēng)險(xiǎn)、溝通
D.采購與合同

5.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目費(fèi)用控制的基準(zhǔn)是（）。

A.估算
B.概算
C.預(yù)算
D.決算

6.單項(xiàng)選擇題根據(jù)報(bào)告層次不同，項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告可分為（）。

A.概要報(bào)告和詳細(xì)報(bào)告
B.概要級(jí)、項(xiàng)目管理級(jí)、業(yè)務(wù)管理級(jí)報(bào)告
C.一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)報(bào)告
D.進(jìn)展報(bào)告、質(zhì)量報(bào)告、費(fèi)用報(bào)告

7.單項(xiàng)選擇題檢查工作之間邏輯關(guān)系變化情況，是為了（）。

A.挖掘潛力
B.優(yōu)化資源
C.掌握進(jìn)展動(dòng)態(tài)
D.適時(shí)調(diào)整

8.單項(xiàng)選擇題對項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行觀測跟蹤的結(jié)果是（）。

A.記錄
B.表格
C.進(jìn)度報(bào)告
D.圖形

9.單項(xiàng)選擇題范圍變更控制的依據(jù)有（）。

A.范圍變更控制系統(tǒng)
B.績效測量
C.范圍管理計(jì)劃
D.補(bǔ)充計(jì)劃

10.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目要求發(fā)生變化，首要源于（）。

A.設(shè)計(jì)變化
B.業(yè)主需求變化
C.工藝技術(shù)變化
D.經(jīng)營環(huán)境變化