單項選擇題()是在社會上占主導(dǎo)地位的文化,是為社會上大多數(shù)人所接收的價值觀、道德觀、風(fēng)俗習(xí)慣等,又稱為核心文化
A.次文化
B.主文化
C.社會文化
D.地域文化
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1.單項選擇題妥善處理與顧客沖突的原則不包括()。
A.正確對待顧客批評
B.真誠向顧客道歉
C.提出解決問題的方法
D.顧客也有錯誤
2.單項選擇題在照明燈光的色彩選擇上,通常情況下,營業(yè)場所、走廊、休息室、高檔時尚用品商店分別選用的顏色是()。
A.暖色;冷色;白色;黑色
B.金色;藍色;黑色;白色
C.橙色;白色;黑色;紫色
D.暖色;冷色;棕色;金色
3.單項選擇題根據(jù)互補商品關(guān)聯(lián)陳列法,在大型商超中,肥皂和()會陳列在一起?
A.肥皂盒
B.花菜
C.面粉
D.洗發(fā)水
4.單項選擇題()又稱人員銷售,是企業(yè)通過派出推銷人員或委托推銷人員親自向顧客介紹,推廣,宣傳,以促進產(chǎn)品的銷售
A.人員推銷
B.營銷模式
C.公共關(guān)系
D.營業(yè)推廣
5.單項選擇題促銷組合包括:即人員推銷、廣告、公共關(guān)系和()
A.4ps
B.營銷模式
C.消費
D.營業(yè)推廣
6.單項選擇題影響消費者價格心理的因素有需求、消費預(yù)期、購買體驗、商店信譽和()
A.消費者參與度
B.心理消費
C.品牌忠誠度
D.大眾期望
7.單項選擇題習(xí)慣包裝策略分為配套包裝、系列包裝、分量包裝和()
A.慣用包裝
B.再利用包裝
C.運輸包裝
D.保護包裝
8.單項選擇題品牌消費的心理影響因素有品牌認知、品牌聯(lián)想和()
A.品牌性質(zhì)
B.品牌價值
C.品牌忠誠
D.品牌想象
9.單項選擇題()是繼革新者購買之后,馬上購買的消費者。約占全部購買者的13.5%,他們追求時髦、渴望變化,有一定的創(chuàng)新和冒險精神。
A.早期購買者
B.早期大眾
C.晚期大眾
D.守舊者
10.單項選擇題()是指運用新技術(shù)或為滿足消費者某種新的需要而發(fā)明的、功能相近的同類產(chǎn)品中產(chǎn)生了實質(zhì)性變化的新產(chǎn)品。
A.全新新產(chǎn)品
B.換代新產(chǎn)品
C.改進新產(chǎn)品
D.功能新產(chǎn)品
最新試題
中國消費者的行為特色包含()
題型:多項選擇題
消費者購買前,一般會有已認知的品牌進入其潛意識的備選清單,并可分為()三個區(qū)域。
題型:多項選擇題
消費者對的感實體或虛擬商店的感知主要看兩個變量()
題型:多項選擇題
基于根文化概念的消費包含()
題型:多項選擇題
Z世代在消費者行為方面,呈現(xiàn)出的特征包含()
題型:多項選擇題
消費者行為調(diào)查需要借助()工具。
題型:多項選擇題
關(guān)系消費分為哪些類型()
題型:多項選擇題
消費者行為研究的方法研究理念和方法論的層面,大致可分為()
題型:多項選擇題
以下屬于消費者購買動機的有()
題型:多項選擇題
購后不滿意的人群表達不滿意的行為有()
題型:多項選擇題