旅游投訴處理機構應在受理投訴之日起（）工作日內，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達被投訴人。

國家對野生植物的管理方針是（）

高度危險活動致害責任的構成要件有（）

以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）

導游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓，培訓的內容主要包括（）

規(guī)范旅游市場、提高服務質量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

應承擔旅游安全的主體責任，加強安全管理，建立健全安全管理制度的是（）

旅游投訴調解書應載明的內容有（）

外國的服務提供者依照中國的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國境內與中國的合作者以合作企業(yè)合同為基礎而開辦的旅行社是（）