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問答題簡述計劃工作的基本特征

目的性、主導性、普遍性、經濟性。

1.問答題管理的具體環(huán)境因素有哪些？

2.問答題管理的一般環(huán)境包括哪些因素？

包括：經濟環(huán)境；政治法律環(huán)境；社會文化環(huán)境；

3.問答題如果宜居環(huán)境的復雜程度和化程度，可將組織環(huán)境分為哪幾種類型？

四種：簡單和穩(wěn)定的環(huán)境；復雜和穩(wěn)定的環(huán)境；簡單和動態(tài)的環(huán)境；復雜和動態(tài)的環(huán)境

4.問答題影響管理道德的因素有哪些？

管理者所處的道德階段；管理者的個人特征；組織結構；組織文化；道德問題的強度。

5.問答題簡述企業(yè)社會責任的內容

6.問答題簡述科學管理理論要點

7.問答題霍桑試驗的階段及結論

8.問答題簡述系統(tǒng)的觀點

9.問答題系統(tǒng)的特征有哪些？

整體性；目的性；開放性；交換性；相互依存性；控制性。

10.問答題簡述學習和研究管理學的一般方法

（1）唯物辯證法
（2）系統(tǒng)方法
（3）理論聯(lián)系實際的方法