規(guī)范旅游市場、提高服務(wù)質(zhì)量制度對旅行社規(guī)定了“（）”的要求，對從業(yè)人員提出了“（）”的要求。

旅游行政管理部門在受到旅行社的關(guān)于降低保證金交納標準的請求后，應(yīng)當在（）個工作日內(nèi)作出決定。

從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當在車廂內(nèi)顯著位置公示（）

下列選項中，（）是飯店經(jīng)營者應(yīng)負的責任。

國家對野生植物的管理方針是（）

導(dǎo)游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。

《旅游法》在資源的旅游利用方面，借鑒了（）

旅游投訴調(diào)解書應(yīng)載明的內(nèi)容有（）

旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達被投訴人。

申請世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項目具有（）