A.經(jīng)理傾向于管理盡可能多的職員
B.對職員應(yīng)用多重評價標準是不公正的
C.經(jīng)理很容易評價職員的特性（例如：忠誠、主動性、可靠性等），而這些性格特征是工作表現(xiàn)的準確指標
D.職員傾向于對自己的表現(xiàn)評價過高

A.通過結(jié)果評價工作是否已完成
B.以多重考核來增加考核的可信程度
C.采用多種標準考核，因為每一職員都從事不止一項工作
D.評價職員的特征，例如：態(tài)度、智力、可靠性

A.向連續(xù)四周無缺席記錄的職員支付獎金
B.對每一缺席者給予書機警告
C.給職員配備導(dǎo)師
D.制定一項制度，每個月有10%的無缺席記錄的職員會得到$200的獎勵

A.群體決策較容易接受，從而容易得到執(zhí)行
B.群體決策與民主方法是一致的
C.群體成員在決策過程中帶來了更完全的信息與知識
D.群體成員避免發(fā)表似乎與群體共識不同的意見

A.父母、老師、朋友向我們傳達了某種行為好或不好的信號
B.人們生來就具有一套價值觀念
C.通過工作中與其他人的互相影響，我們自己創(chuàng)造了個人的價值體系
D.在具有同一文化背景下的所有人中間存在一套基本的價值體系

A.接受經(jīng)理所提的建議
B.將討論提交高級主管，附呈支持審計人員立場的研究報告
C.將管理方面的不當向?qū)徲嬑瘑T會報告
D.暫時接受所提建議，但要求環(huán)境部門經(jīng)理同意，在資金許可時即采取審計人員的措施

A.只有Ⅰ
B.只有Ⅱ
C.Ⅰ和Ⅲ
D.Ⅱ和Ⅲ

A.包括在職職員的報酬信息
B.列示申請者最起碼應(yīng)具備的素質(zhì)以保證能令人滿意地完成工作
C.概括應(yīng)負的職責以便履行時有據(jù)可查
D.包括公平有序地解雇和招聘職員的方針

A.評價和判斷所表達的信息
B.全神貫注地傾聽
C.避免直接注視說話者和打斷其思路
D.將說話者表達的信息片斷組織起來形成論點和結(jié)論

A.沖突的利益已不能改變
B.雙方的關(guān)系很可能持續(xù)
C.人們很深地受制于建立的習慣和模式
D.時間很寶貴而管理人員已經(jīng)快沒耐心了