A.大堂經(jīng)理工作日志
B.大堂經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表
C.大堂經(jīng)理商機(jī)管理表
D.潛在貴賓客戶推薦表
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.留住客戶是前提，求得原諒是關(guān)鍵
B.讓客戶改天再來辦理
C.如果單子當(dāng)天無法拿到，可留下該客戶的聯(lián)系方式和基本信息，通知其下次來辦，并提前填寫好基本信息
D.每日大堂經(jīng)理在結(jié)業(yè)后或者班前營(yíng)業(yè)檢查中，要清點(diǎn)單據(jù)，及時(shí)補(bǔ)充，保證完整。對(duì)于特殊單據(jù)盡量定期定時(shí)的進(jìn)行查看
A.保證效率快速幫客戶辦理
B.了解清楚客戶取現(xiàn)的用途，盡量挽留
C.當(dāng)客戶表示不能理解時(shí)，或抱怨之前沒有這種情況時(shí)，員工要主動(dòng)站在客戶的角度
D.清楚了解完取現(xiàn)需求，如確實(shí)是正常的資金需求，要主動(dòng)留下客戶聯(lián)系方式
A.讓客戶自助取號(hào)
B.詢問客戶辦理業(yè)務(wù)類型
C.幫助客戶取號(hào)
D.告知客戶大概的等候時(shí)間
A.不化妝
B.淡妝
C.濃妝
D.其他
A.0.5厘米
B.1厘米
C.1.5厘米
D.2厘米
A.具有風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
B.不得進(jìn)行任何不誠(chéng)實(shí)、欺騙、欺詐等有損銀行信譽(yù)，誤導(dǎo)客戶的行為
C.不得為客戶辦理任何交易業(yè)務(wù)
D.以上均是
最新試題
短信通扣費(fèi)賬戶，就是簽約了短信通服務(wù)的賬戶。
借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失，通過其他介質(zhì)（如存折）或電子渠道（如網(wǎng)上銀行.電話銀行等）仍有可能正常使用借記卡關(guān)聯(lián)賬戶。
企業(yè)網(wǎng)銀“對(duì)賬服務(wù)”可支持客戶在線開通指定賬號(hào)的網(wǎng)銀對(duì)賬方式，以及對(duì)已開通網(wǎng)銀對(duì)賬的協(xié)議信息進(jìn)行修改設(shè)置。
網(wǎng)點(diǎn)高速存款機(jī)可以為客戶一次性提供5萬元以上的現(xiàn)金存款服務(wù)。
個(gè)人網(wǎng)銀/手機(jī)銀行渠道發(fā)起的密碼匯款服務(wù)向客戶提供“匯款”、“匯款查詢”和“取消”功能。
客戶可以使用中國(guó)銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購(gòu)買養(yǎng)老寶。
企業(yè)網(wǎng)銀可查詢1年內(nèi)的交易回單，查詢時(shí)間跨度為1個(gè)月。
中銀易商用戶的卡綁上后，則此卡的證件已經(jīng)被占用，故此卡解綁后只能再次綁定到原ID下，不能再用此卡注冊(cè)新用戶或綁到其他ID下。
密碼掛失可以由他人代辦。
信用卡激活后，如需將其關(guān)聯(lián)進(jìn)電子銀行，不需另行設(shè)置電話銀行密碼后再進(jìn)行關(guān)聯(lián)。