多項(xiàng)選擇題中國銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)的新階段的目標(biāo)是()。

A.加強(qiáng)數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化數(shù)據(jù)加工和使用方式,實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)應(yīng)用提升智能化
B.加快業(yè)務(wù)遷移、加大線上產(chǎn)品推廣力度,實(shí)現(xiàn)以渠道協(xié)同提升網(wǎng)絡(luò)化
C.加強(qiáng)設(shè)備與流程的融合、加快系統(tǒng)功能提升,實(shí)現(xiàn)以流程優(yōu)化提升互動(dòng)化
D.加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)綜合業(yè)務(wù)拓展能力,實(shí)現(xiàn)以服務(wù)轉(zhuǎn)型提升綜合化


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1.多項(xiàng)選擇題智能化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部布局原則是()。

A.體現(xiàn)交易層次
B.突出差異化服務(wù)
C.強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn)
D.強(qiáng)化銷售業(yè)績

2.多項(xiàng)選擇題智能銀行分為幾大功能區(qū)?()

A.客戶體驗(yàn)與產(chǎn)品展示區(qū)
B.營銷服務(wù)區(qū)
C.現(xiàn)金柜臺(tái)區(qū)
D.非現(xiàn)金柜臺(tái)區(qū)
E.自助交易與預(yù)處理區(qū)
F.中高端客戶服務(wù)區(qū)
G.自助銀行服務(wù)區(qū)

3.多項(xiàng)選擇題全行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)建設(shè)分為幾個(gè)層次?()

A.智能化旗艦店
B.智能化網(wǎng)點(diǎn)
C.小型智能化網(wǎng)點(diǎn)

4.多項(xiàng)選擇題中國銀行網(wǎng)點(diǎn)智能化建設(shè)的核心理念”4i”是指()。

A.智能化
B.網(wǎng)絡(luò)化
C.互動(dòng)化
D.綜合化

5.多項(xiàng)選擇題中銀自助通可以進(jìn)行的結(jié)售匯的介質(zhì)有()。

A.借記卡
B.活期一本通
C.定期一本通
D.普通活期

6.多項(xiàng)選擇題自助終端小額結(jié)售匯的交易金額限額為()。

A.單筆交易金額起點(diǎn)為等值20美元以上
B.無單筆交易金額下限
C.年度累計(jì)總額不超過等值5萬美元
D.無年度累計(jì)交易金額上限

7.多項(xiàng)選擇題自助發(fā)卡機(jī)具有哪些功能?()

A.自助發(fā)卡,短信通簽約、查詢版網(wǎng)銀簽約等功能
B.自助發(fā)卡,短信通簽約、理財(cái)版網(wǎng)銀簽約等功能
C.自助發(fā)卡,短信通簽約、理財(cái)版網(wǎng)銀簽約、打印對(duì)賬單等功能
D.查詢、轉(zhuǎn)賬、結(jié)售匯等功能

8.多項(xiàng)選擇題大堂PAD移動(dòng)端主要包括()、需應(yīng)答任務(wù)、熱銷活動(dòng)、最新公告、產(chǎn)品中心、每日備忘等10項(xiàng)服務(wù)功能。

A.取號(hào)預(yù)約
B.在線填單
C.轉(zhuǎn)介記錄
D.ATM設(shè)備監(jiān)控
E.到客統(tǒng)計(jì)

9.多項(xiàng)選擇題貸記卡的主要功能有()。

A.信貸功能
B.結(jié)算功能
C.可辦理分期付款
D.積累個(gè)人信用功能

10.多項(xiàng)選擇題客戶在線開通中銀快付服務(wù)時(shí),須提供哪些注冊信息()。

A.銀行卡卡號(hào)
B.手機(jī)號(hào)后四位
C.借記卡銀行卡密碼/信用卡效期及CVV2
D.手機(jī)驗(yàn)證碼