單項(xiàng)選擇題

銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)，主要包括的內(nèi)容有（）。
①幫助客戶識別風(fēng)險(xiǎn)
②幫助客戶選擇風(fēng)險(xiǎn)防范的措施
③遇到保險(xiǎn)標(biāo)的自身價(jià)值較大時(shí)，應(yīng)向投保人提供保險(xiǎn)建議書
④若客戶有購買保險(xiǎn)意愿時(shí)，要提醒客戶閱讀保險(xiǎn)條款，并對合同條款、術(shù)語進(jìn)行明確說明

A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④


你可能感興趣的試題

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)核保評估因素的說法中，錯誤的是（）。

A.投保目的不是人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)核保的評估因素
B.被保險(xiǎn)人從事的職業(yè)對預(yù)期死亡率、發(fā)病率有顯著影響，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)主要存在于三方面：職業(yè)意外事故、職業(yè)健康危害、職業(yè)習(xí)慣
C.具有較強(qiáng)家族傾向病史者將大大增加某些疾病在家族其他成員中發(fā)生的可能性，因此，注意收集被保險(xiǎn)人的直系親屬的發(fā)病或死亡的的資料對核保是非常重要的
D.吸煙、酗酒是個(gè)人生活習(xí)慣審核的重點(diǎn)，對無固定職業(yè)人員，在核保過程中都應(yīng)提高警惕

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銀保渠道從業(yè)人員培訓(xùn)的說法中，錯誤的是（）。

A.非制式培訓(xùn)是指各保險(xiǎn)公司分公司、支公司在總公司牽頭組織的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，可自行制定培訓(xùn)計(jì)劃，按照統(tǒng)一教材，對轄區(qū)銀保業(yè)務(wù)銷售人員開展教育管理活動
B.除監(jiān)管要求培訓(xùn)外，為增強(qiáng)培訓(xùn)效果，保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)還要形成一套完整的培訓(xùn)體系，建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)信息，完善培訓(xùn)內(nèi)容
C.保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)不可以委托行業(yè)組織或者其他機(jī)構(gòu)組織培訓(xùn)
D.銀保渠道從業(yè)人員的培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括業(yè)務(wù)知識、法律知識及職業(yè)道德

7.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范銀行保險(xiǎn)代理費(fèi)用管理的說法中，正確的是（）。

A.保險(xiǎn)公司與商業(yè)銀行在簽訂產(chǎn)品準(zhǔn)入?yún)f(xié)議時(shí)要就代理手續(xù)費(fèi)簽訂總對總協(xié)議，在此基礎(chǔ)上，各省級分公司和分行應(yīng)嚴(yán)格參照總對總協(xié)議簽訂分對分產(chǎn)品準(zhǔn)入?yún)f(xié)議
B.保險(xiǎn)公司在支付合作協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費(fèi)基礎(chǔ)上，可以根據(jù)業(yè)績情況，再向代理機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)辦人員支付業(yè)務(wù)推動費(fèi)以及業(yè)務(wù)競賽費(fèi)用
C.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行單獨(dú)核算，不得以保費(fèi)收入抵扣代理手續(xù)費(fèi)
D.保險(xiǎn)公司向商業(yè)銀行支付代理手續(xù)費(fèi)，應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行開具《保險(xiǎn)中介服務(wù)統(tǒng)一發(fā)票》

8.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)銀行理財(cái)中心的理財(cái)經(jīng)理開展銀保業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢的說法中，錯誤的是（）。

A.具備更高的綜合素質(zhì)、保險(xiǎn)專業(yè)知識和銷售能力，可以向中高端客戶推介銷售產(chǎn)品形態(tài)更復(fù)雜、保障功能更全面的復(fù)雜銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品
B.需要進(jìn)行繁雜的操作層事務(wù)工作，沒辦法專注于中高端存量客戶的一對一銷售與服務(wù)
C.相對于一線儲蓄網(wǎng)點(diǎn)的柜員、大堂經(jīng)理，銀行理財(cái)中心的理財(cái)經(jīng)理具有主動分析、篩選客戶需求的條件與時(shí)間，可以根據(jù)客戶分類后的需求導(dǎo)向來主動邀約目標(biāo)客戶
D.可以更精準(zhǔn)地推介符合高凈值客戶財(cái)富特征與保障需求的針對性產(chǎn)品，甚至量身定制保險(xiǎn)計(jì)劃方案

10.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理的說法中，錯誤的是（）。

A.網(wǎng)點(diǎn)活動率越高，說明有效網(wǎng)點(diǎn)占合作網(wǎng)點(diǎn)的比例越高，對銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展越有利
B.件均保費(fèi)是指每份保單的平均保費(fèi)，件均保費(fèi)越高意味著營銷成本和后臺運(yùn)營成本越高，規(guī)模效應(yīng)越低
C.保費(fèi)=活動網(wǎng)點(diǎn)數(shù)×活動網(wǎng)均產(chǎn)能
D.網(wǎng)點(diǎn)管理主要是如何挖掘渠道潛能，規(guī)范管理，使之達(dá)到保費(fèi)目標(biāo)的過程

最新試題

根據(jù)商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定，以下說法中，錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

銀行保險(xiǎn)是銀行與保險(xiǎn)公司共同向第三方提供保險(xiǎn)金融服務(wù)的業(yè)務(wù)形式，代理業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)是雙方合作的主要內(nèi)容。下列屬于保險(xiǎn)資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的有（）。①保險(xiǎn)存款②金融市場交易③資產(chǎn)托管④企業(yè)年金

題型：單項(xiàng)選擇題

關(guān)于保險(xiǎn)公司開發(fā)設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則，下列表述錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

以下有關(guān)銀行理財(cái)中心的理財(cái)經(jīng)理開展銀保業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

一般來說，根據(jù)保單持有人對保險(xiǎn)產(chǎn)品所承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)的高低，（）產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)最高。

題型：單項(xiàng)選擇題

2018年，銀保監(jiān)會對《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)暫行辦法》（保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號）進(jìn)行了修訂，并就修訂后的《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)管理辦法（征求意見稿）》向社會公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》，保險(xiǎn)公司投資企業(yè)股權(quán)，應(yīng)當(dāng)符合的規(guī)定有（）等。①重大股權(quán)投資，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自有資金②一般股權(quán)投資，可以運(yùn)用自有資金或者與投資資產(chǎn)相匹配的責(zé)任準(zhǔn)備金③間接投資股權(quán)，可以運(yùn)用資本金和保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任準(zhǔn)備金④可以運(yùn)用借貸、發(fā)債、回購、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權(quán)，中國銀保監(jiān)會對發(fā)債另有規(guī)定的除外

題型：單項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)利益分配策略的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn)，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí)，針對不同群體客戶個(gè)性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度

題型：單項(xiàng)選擇題

銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國，銀行主要分為（）。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行

題型：單項(xiàng)選擇題

下列銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品中，可以為借款人提供更為全面的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，提高其融資效率的有（）①住房貸款保險(xiǎn)②國內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)③抵質(zhì)押物財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)④擔(dān)保責(zé)任保險(xiǎn)

題型：單項(xiàng)選擇題