A、前臺銷售系統(tǒng)
B、前庭控制器
C、油品服務(wù)器
D、后臺管理系統(tǒng)
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A、前臺銷售系統(tǒng)
B、油品服務(wù)器
C、前庭控制器
D、后臺管理系統(tǒng)
A、前臺銷售系統(tǒng)
B、后臺管理系統(tǒng)
C、前庭控制器
D、油品服務(wù)器
A、處于主控模式時，收銀POS支持對油槍進(jìn)行授權(quán)，按指定金額或者加油數(shù)量完成加油
B、處于監(jiān)控模式時，收銀POS監(jiān)控加油機的工作狀態(tài)
C、站級系統(tǒng)支持室外POS支付和室內(nèi)POS支付兩種方式，提供熱鍵支持現(xiàn)金、銀行卡、IC卡、積分/優(yōu)惠券等支付以及混合支付
D、不上傳客戶消費記錄，在客戶管理系統(tǒng)中計算并累計客戶積分計價器
A、主控和監(jiān)控
B、聯(lián)機和脫機
C、打開和關(guān)閉
D、動態(tài)和靜態(tài)
A、交易顯示區(qū)
B、油泵顯示與控制區(qū)
C、功能按鈕區(qū)域
D、油罐顯示區(qū)
A、結(jié)班找贖金
B、投幣金額
C、發(fā)票止碼信息
D、結(jié)班泵碼數(shù)
A、庫存管理
B、便利店商品
C、員工管理
D、數(shù)據(jù)庫管理
A、站級BOS自動讀取交接班時的加油機泵碼數(shù)和油罐庫存
B、站級BOS根據(jù)當(dāng)前進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)，自動生成交接班記錄
C、站級BOS根據(jù)當(dāng)前進(jìn)、銷、存數(shù)據(jù)，自動生成月報表
D、站級BOS根據(jù)當(dāng)日各班的交接班記錄，自動生成加油站銷售日報
A、驗證現(xiàn)金帳中銷售金額與應(yīng)收金額是否相等
B、驗證開班找贖金與結(jié)班找贖金是否相等
C、驗證油品庫存和實際庫存差異
D、驗證油槍的銷售與泵碼數(shù)的差異
A、站間調(diào)撥
B、退貨
C、報廢
D、報溢
最新試題
客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議，應(yīng)通過（）等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。
加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或（）點擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限，應(yīng)及時報上級公司處理。
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
加油卡日結(jié)前應(yīng)先完成（），并確認(rèn)系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致，再在系統(tǒng)中進(jìn)行日結(jié)操作，不打印手工報表。
順位式問答題又稱（），是在多項選擇的基礎(chǔ)上，要求被調(diào)查者對詢問的問題答案，按自己認(rèn)為的重要程度和喜歡程度順位排列。
設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。
下列投訴屬于無效投訴的是（）
調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度，增強顧客對服務(wù)的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。
通過（），讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn)，可增強顧客對加油站的信心。
調(diào)查問卷中的（）也稱為開放式問題。