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填空題（）是利用少數(shù)具有特定含義的符號和文字說明，形象而具體地描述系統(tǒng)的業(yè)務流程。

1.填空題凡是連續(xù)進行的、由多道工序組成的管理活動和生產(chǎn)技術活動，只要它具有重復發(fā)生的性質(zhì)，就都應當為其制定（）。

2.填空題要想消除預算編制中的危險傾向，有三種方法，這三種方法是：（）、（）、（）。

3.填空題預算的種類分為：（）、（）、（）。

4.填空題預算就是用（）編制未來某一時期的計劃。

5.填空題根據(jù)回饋信息和采取糾正措施的先后順序可以把控制分為（）、（）、和（）。

6.填空題控制工作過程中包含三個基本工作步驟是：（）、（）、（）。

7.填空題在現(xiàn)代管理活動中無論采用哪種方法來進行控制工作，要達到兩個目的：第一個目的，也就是控制工作的基本目的，是要（），第二個目的是要（）。

8.填空題關于對人性的認識有4種假設，這四種假設是：（）的假設、（）的假設、（）的假設、（）的假設。

9.填空題溝通聯(lián)絡的方法有：（）、（）、（）。

10.填空題正式組織內(nèi)，成員間所進行的溝通，可因其途徑的不同分為（）與（）兩種系統(tǒng)。