多項(xiàng)選擇題對(duì)于代辦存款人民幣10000(含)以上無(wú)法提供戶主證件的客戶,我們應(yīng)當(dāng)()。

A.對(duì)代理人聯(lián)網(wǎng)核查
B.登記(基本信息)
C.復(fù)印代辦人身份證件
D.對(duì)于無(wú)法聯(lián)網(wǎng)核查的證件,需備注“已核對(duì)客戶證件”


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于取款密碼及查詢密碼說(shuō)法正確的是()。

A.代辦及批量開(kāi)存折,密碼為身份證號(hào)后六位
B.在取款轉(zhuǎn)賬等資金轉(zhuǎn)出時(shí)使用,在辦理書面掛失重寫磁等特殊業(yè)務(wù)時(shí)用于輔助對(duì)客戶身份的確認(rèn)
C.用于業(yè)務(wù)查詢,查詢密碼遺忘時(shí),須辦理密碼掛失
D.一卡通客戶首次登陸自助渠道時(shí),必須通過(guò)取款密碼進(jìn)行登陸

2.多項(xiàng)選擇題撤銷基金交易賬戶必須滿足哪些條件()。

A.客戶在招商銀行系統(tǒng)沒(méi)有與該基金賬戶卡有關(guān)的各類未完成交易
B.招商銀行系統(tǒng)當(dāng)天沒(méi)有發(fā)生任何與該基金賬戶卡有關(guān)的交易委托
C.該客戶理財(cái)專戶中此基金賬戶卡下的所有基金份額為零
D.理財(cái)專戶處于正常狀態(tài)

3.多項(xiàng)選擇題招商銀行自助循環(huán)機(jī)可提供以下服務(wù)()。

A.活期存取款
B.活期余額查詢
C.零存整取存款
D.整存整取存款

4.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備鑰匙包括()。

A.保險(xiǎn)門鑰匙
B.錢箱鑰匙
C.修改密碼的鑰匙棒
D.外蓋鑰匙

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)下列清機(jī)操作規(guī)定的描述正確的是()。

A.清鈔工作必須始終由兩名管機(jī)員且全程在場(chǎng)同時(shí)辦理
B.所有自助設(shè)備在年終必須清機(jī)
C.裝入在每個(gè)設(shè)備鈔箱的現(xiàn)金幣種和面額必須相同
D.關(guān)閉保險(xiǎn)門時(shí),鑰匙管理員可以協(xié)助密碼管理員將保險(xiǎn)門的密碼打亂

6.多項(xiàng)選擇題對(duì)存款機(jī)夾鈔處理描述正確的有()。

A.退款必須存入存款?yuàn)A鈔的卡號(hào)
B.退款時(shí)應(yīng)使用一卡通活期存現(xiàn)方式為客戶辦理退款
C.客戶要求當(dāng)場(chǎng)退款的,必須提供客戶通知書,否則不辦理當(dāng)場(chǎng)退款
D.退款完畢應(yīng)在“招商銀行存款機(jī)夾鈔登記簿”注明處理結(jié)果

7.多項(xiàng)選擇題關(guān)于ATM日志紙卷保管的以下描述哪些是正確的()。

A.需按設(shè)備編號(hào)立卷保管
B.中途更換紙卷應(yīng)將更換下來(lái)的紙卷與清機(jī)時(shí)取出的紙卷并卷保存
C.可按月或按季設(shè)置檔案袋/盒保管
D.檔案袋/盒的封面上應(yīng)載明保存的紙卷內(nèi)容,包括:設(shè)備終端號(hào)、檔案中紙卷所屬年、月,并記錄紙卷的個(gè)數(shù)和紙卷交易起止日

8.多項(xiàng)選擇題關(guān)于夾鈔處理以下描述哪些是正確的()。

A.應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控鏡頭下逐張核點(diǎn),并換人復(fù)核
B.清機(jī)時(shí)間發(fā)現(xiàn)的夾鈔,應(yīng)并入清機(jī)取出的剩鈔一同核對(duì)庫(kù)存
C.凡從自助存取款設(shè)備取出的夾鈔,應(yīng)在“招商銀行存款機(jī)夾鈔登記簿”記錄夾鈔的位置、張數(shù)、面額、時(shí)間、經(jīng)辦等情況
D.夾鈔引起設(shè)備故障的,還應(yīng)在夾鈔設(shè)備中查看第一筆業(yè)務(wù)的卡號(hào)、流水等相應(yīng)記錄

9.多項(xiàng)選擇題自助設(shè)備長(zhǎng)短款處理登記簿上須注明的內(nèi)容有()。

A.錯(cuò)賬賬號(hào)及錯(cuò)賬金額
B.錯(cuò)賬交易自助設(shè)備流水號(hào)
C.兩位自助設(shè)備管理員的簽章確認(rèn)
D.網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管的簽章確認(rèn)

10.多項(xiàng)選擇題關(guān)于清機(jī)計(jì)劃申請(qǐng)以下描述哪些是正確的()。

A.清機(jī)計(jì)劃只能是自助設(shè)備尾箱管理員發(fā)起,且需經(jīng)復(fù)核后
B.計(jì)劃的內(nèi)容包括:清機(jī)、加鈔和出鈔三類
C.同一個(gè)尾箱一次可以納入多個(gè)清機(jī)計(jì)劃
D.同一個(gè)清機(jī)計(jì)劃可以申請(qǐng)多個(gè)尾箱的操作