某10kV專用配變供電客戶，若執(zhí)行低壓電價標準應不再收取配變損耗。

供電企業(yè)對欠費用戶可以立即停止供電。

客戶辦理暫拆時，應與供電企業(yè)結清所有電費。

某客戶原報裝動力用電，現改為居民生活用電，應為其受理改類申請。

因系統(tǒng)出現故障而影響業(yè)務時，如短時間內可以恢復的，應請客戶稍候；需較長時間才能恢復工作的，應留下客戶的聯系電話，再另行預約。

農業(yè)育苗、育秧和提高地溫等電熱用電應執(zhí)行非居民照明電價。

高供低計用戶應按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

被客戶首先訪問的工作人員，有責任引導客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責任制。

《電力法》指出，我國現行的電價管理政策是：“電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則，分級管理?！?/p>

屬自來水供應業(yè)的用電客戶不應執(zhí)行豐枯峰谷浮動電價。