在傳輸?shù)碾姽β室欢ǖ那闆r下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。

客戶辦理永久性減容的，其認可容量更改為客戶申請后的容量。

電力客戶的用電需求由政府部門確定。

客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計收基本電費，基本電費按需量值最大的一條線路來計收。

用電檢查人員對超過周期未進行試驗的客戶，未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書》而發(fā)生客戶因電氣設備自身而引發(fā)的事故的，視為檢查不到位。

當客戶逾期交費已超過30日，供電企業(yè)可采取停電措施進行催收。

客戶辦理暫拆時，應與供電企業(yè)結(jié)清所有電費。

供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時間。

高供低計用戶應按規(guī)定加收變壓器損耗電量。

承諾必須滿足3個基本條件：即滿足客戶需要；企業(yè)能力具備；兼顧社會利益。