單項(xiàng)選擇題對(duì)兩部制電價(jià)用戶,按替換前容量為315KVA,替換后的變壓器容量250KVA,替換后計(jì)收基本電費(fèi)容量為()

A.不收
B.250KVA
C.315KVA
D.合計(jì)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題呼叫中心座席人員生成并傳遞任務(wù)單時(shí)限()

A.≤1分鐘
B.≤5分鐘
C.≤20分鐘
D.≤30分鐘

3.單項(xiàng)選擇題呼叫中心對(duì)客戶的答復(fù)率應(yīng)達(dá)到()。

A.70%
B.80%
C.90%
D.100%

4.單項(xiàng)選擇題客戶通過(guò)95598客服平臺(tái)、電話、傳真、信函、互聯(lián)網(wǎng)、現(xiàn)場(chǎng)等多種渠道向()提出服務(wù)需求。

A.呼叫中心(營(yíng)業(yè)廳)
B.急修中心
C.營(yíng)業(yè)班
D.運(yùn)行維護(hù)班

5.單項(xiàng)選擇題95598客服平臺(tái)平均等待接通時(shí)限()。

A.≤30秒
B.≤25秒
C.≤20秒
D.≤15秒

6.單項(xiàng)選擇題私自遷址用電的,一律按()用電辦理。

A.遷址銷戶
B.違章用電
C.新裝
D.超過(guò)部份按增容

7.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員應(yīng)遵循()的辦理原則。

A.領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先
B.熟人優(yōu)先
C.先簡(jiǎn)后繁
D.先接先辦、先外后內(nèi)

9.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)暗訪檢查中,檢查者正確的做法是()

A.暴露暗訪檢查工作
B.干預(yù)被檢對(duì)象的正常工作
C.對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不作個(gè)人表態(tài)
D.預(yù)告相關(guān)部門和人員

10.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)暗訪檢查中,柜臺(tái)服務(wù)檢查是指檢查()

A.設(shè)施種類
B.環(huán)境衛(wèi)生狀況
C.信息公示情況
D.工作人員的著裝、儀態(tài)、工牌公示

最新試題

承諾必須滿足3個(gè)基本條件:即滿足客戶需要;企業(yè)能力具備;兼顧社會(huì)利益。

題型:判斷題

對(duì)于一時(shí)難以安裝分時(shí)段計(jì)量表的用電客戶,可暫不執(zhí)行豐枯浮動(dòng)電價(jià),待表計(jì)完善后才予以執(zhí)行。

題型:判斷題

屬自來(lái)水供應(yīng)業(yè)的用電客戶不應(yīng)執(zhí)行豐枯峰谷浮動(dòng)電價(jià)。

題型:判斷題

受電變壓器容量是指投運(yùn)變壓器容量。

題型:判斷題

《電力法》指出,我國(guó)現(xiàn)行的電價(jià)管理政策是:“電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價(jià)原則,分級(jí)管理?!?/p>

題型:判斷題

承諾服務(wù)是兌現(xiàn)承諾的過(guò)程和具體的行為,是承諾人為了兌現(xiàn)承諾條款所進(jìn)行的一系列實(shí)踐活動(dòng),是一種動(dòng)態(tài)的服務(wù)過(guò)程。

題型:判斷題

在電能表錯(cuò)接線的情況下測(cè)得的電能量與負(fù)載實(shí)際消耗的電能量之差稱為更正系數(shù)。

題型:判斷題

根據(jù)國(guó)家規(guī)定,城市路燈廣告燈箱應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。

題型:判斷題

供電企業(yè)對(duì)欠費(fèi)用戶可以立即停止供電。

題型:判斷題

改變用電類別簡(jiǎn)稱改類,指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類別的改變。

題型:判斷題