A.定期發(fā)節(jié)日問候
B.再不聯(lián)系
C.有求必應,輕易許諾
D.及時解答客戶的疑問
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A.緣故開拓
B.陌生拜訪
C.駐點營銷
D.企業(yè)開拓、轉介紹
A.穿越馬路,安全穿行
B.檢查車輛,遵守規(guī)范,禁止酒駕
C.保持警惕,注意身邊車輛,確保安全距離
D.選擇公共交通時,不乘坐無載客許可證的車輛
A.目光需正視對方,不逃避眼神接觸
B.注視客戶的時間不宜太久
C.注視對方停留的區(qū)域應是公務凝視區(qū)
D.上下打量,東張西望
A.勇敢:勇敢走在前面
B.執(zhí)行:緊跟團隊目標、落實工作計劃
C.負責:做人伙伴認可、做事客戶認可
D.進?。簜€人追求成長、工作追求成就
A.“熱心”:愛崗敬業(yè)
B.“愛心”:助人為樂
C.“專心”:專心致志
D.“恒心”:持之以恒
A.約客戶見面不宜太晚,到偏遠地區(qū)拜訪,宜結伴同行
B.勿與客戶單獨約在家或酒店等場所見面
C.在展業(yè)過程中勿與他人發(fā)生沖突,理智對待異常情況
D.當出現(xiàn)危險時,應第一時間挺身而出
A.根據(jù)卡中心要求,開展客戶營銷活動
B.向客戶詳盡告知交行信用卡產(chǎn)品特征、優(yōu)勢、申請要求、申請流程、指導并協(xié)助客戶輸入、提交申請信息
C.根據(jù)卡中心展業(yè)要求,做好親訪親簽和單位核
D.客戶提供的申請信息真實、有效,拍攝附件清晰、完整
A.注意身份證明有效期
B.核對是否本人的證件
C.必須見原件
D.光線不能太暗或者過于強烈,注意拍全不要只拍到局部
A.私人銀行客戶
B.代發(fā)工資客戶
C.個人儲蓄客戶
D.房貸客戶
A.教育部認可院校畢業(yè)或結業(yè),且學歷為大專及以上客戶
B.18-35周歲
C.教育部認可院校畢業(yè)或結業(yè),且學歷為本科及以上客戶
D.20-30周歲