單項選擇題在進(jìn)行授信調(diào)查操作時，需要進(jìn)行以下哪些操作（）。

A.信用等級評定
B.額度測算
C.授信分析
D.以上都是


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1.單項選擇題華夏銀行現(xiàn)推出的外幣協(xié)議儲蓄存款沒有以下哪種存期（）

A.13個月
B.15個月
C.16個月
D.18個月

2.單項選擇題華夏銀行現(xiàn)開辦的外幣儲蓄存款中未開立的儲種是（）

A.整存整取
B.存本取息
C.零存整取
D.以上答案均屬于

3.單項選擇題華夏銀行現(xiàn)開辦的外幣儲蓄存款中未開立的幣種是（）

A.美元
B.英鎊
C.泰銖
D.歐元

4.單項選擇題華夏銀行為個人普通客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)的通道主要有（）

A.柜臺、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行
B.自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、客服中心
C.柜臺、自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、客服中心
D.柜臺、自助設(shè)備、客服中心

6.單項選擇題華夏銀行客戶投訴受理實行（）負(fù)責(zé)制。

A.一把手
B.主管行長
C.總經(jīng)理
D.首問

7.單項選擇題華夏銀行客戶經(jīng)理在進(jìn)行外部營銷推介產(chǎn)品及服務(wù)時不可以（）

A.對銀行綜合信息進(jìn)行介紹
B.收取已經(jīng)消費者填寫的金融產(chǎn)品與服務(wù)的申請文件
C.推介銀行產(chǎn)品
D.尋找和開拓客戶資源

8.單項選擇題華夏銀行可以辦理哪種外幣類型的兌換。（）

A.外幣輔幣
B.外幣硬幣
C.外幣紙制主幣
D.外幣殘幣

9.單項選擇題華夏銀行開辦的各儲種的外幣個人存款的起存金額，等值外幣以（）進(jìn)行折算。

A.當(dāng)日現(xiàn)鈔買入價
B.當(dāng)日現(xiàn)匯買入價
C.當(dāng)日中間價
D.以上都不對

10.單項選擇題華夏銀行開辦的個人外幣定期存款，存期不包括（）

A.一個月
B.一年
C.二年
D.五年