財富管理區(qū)選配業(yè)務終端，為對公和零售高價值客戶提供專享服務。財富管理區(qū)現(xiàn)金內廳原則上應與高柜服務區(qū)現(xiàn)金內廳聯(lián)通。

嚴禁幫助、默許客戶編造虛假信息資料，撰寫虛假調查、審查報告或隱瞞調查、審查發(fā)現(xiàn)的重大問題。

嚴禁員工違規(guī)對外擔保、承諾或出具保函。

柜面經(jīng)理，多高柜網(wǎng)點柜面經(jīng)理可參照“三人包兩柜”等模式排班，單高柜網(wǎng)點可參照“兩人一組、半天輪班”模式排班。在保證高柜服務滿足營業(yè)網(wǎng)點正常運行的前提下，柜面經(jīng)理可在非高柜當班日與大堂經(jīng)理綜合排班，即柜面經(jīng)理一天內僅可在高柜服務區(qū)值守，或在廳堂參與大堂經(jīng)理排班，擔任智能服務區(qū)引導員，但不可履行綜合操作類職責。

網(wǎng)點現(xiàn)場所有區(qū)域必須按照原有設計功能使用，不得將營業(yè)場所挪作他用。

集中辦公區(qū)標配辦公電腦，供網(wǎng)點負責人和員工處理日常公務，同時按照多人共享的原則，標配打印機、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設備。

大堂經(jīng)理，進行機動排班，確保智能服務區(qū)在網(wǎng)點營業(yè)期間均能提供服務，綜合服務區(qū)可僅在工作日提供服務。

前端服務員實時檢查業(yè)務處理情況，確保業(yè)務操作規(guī)范，出現(xiàn)異常及時檢查和報告。

超級柜臺停用后不需要在系統(tǒng)中刪除設備相關信息。

每日“三巡檢”，重點巡查智能機具等設備是否運行正常，是否存在非法裝置、非法張貼物，家具物品、天花板飾物、地面等是否存在安全隱患，電視投屏功能是否關閉等。