在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

如果（）太低，會延誤服務時機，使客人受到冷落。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

言語表情通過言語的（）來表達情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達方式。

（）是在現(xiàn)實中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個體所特有的行為方式上。

（）是指服務人員對服務環(huán)境中出現(xiàn)的各種情況及其變化的適應程度。