判斷題營業(yè)網(wǎng)點接到客戶信函投訴,非本*網(wǎng)點責(zé)任或超出本*網(wǎng)點處理權(quán)限的,大堂經(jīng)理應(yīng)將《投訴/建議處理單》和投訴信函上交上級服務(wù)管理部門。
您可能感興趣的試卷
最新試題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)的描述,正確的有()。
題型:多項選擇題
各級機(jī)構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務(wù)安全評估工作。
題型:單項選擇題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點營業(yè)期間各項工作的描述,正確的有()。
題型:多項選擇題
郵政銀行對基金客戶風(fēng)險承受能力評估設(shè)置了有效期,當(dāng)客戶在郵政銀行辦理基金購買、基金定投、基金轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)時,基金系統(tǒng)會對客戶的風(fēng)險承受能力和欲投資的產(chǎn)品的風(fēng)險等級做匹配判斷。
題型:判斷題
國內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。
題型:判斷題
以下交易中,不屬于郵儲銀行手機(jī)銀行信用卡類交易的是()。
題型:單項選擇題
中國郵政儲蓄銀行員工舉報方式不包括()。
題型:單項選擇題
通過“商易通”業(yè)務(wù),郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有()。
題型:多項選擇題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點在收到請領(lǐng)的重要單證時的工作要求描述,不正確的是()。
題型:單項選擇題
以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。
題型:多項選擇題