A.在營(yíng)業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)應(yīng)保持封閉作業(yè),如現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)留有后門或側(cè)門且為防盜門的,在營(yíng)業(yè)期間應(yīng)將防盜門鎖閉,非緊急情況下,現(xiàn)金區(qū)出入口防盜門不能開啟
B.非當(dāng)班現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)工作人員如因工作需要進(jìn)入現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),應(yīng)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),并按規(guī)定進(jìn)行登記
C.營(yíng)業(yè)柜臺(tái)桌面不得存放現(xiàn)金,備用金和收取的大額現(xiàn)金必須及時(shí)存入保險(xiǎn)柜內(nèi),保險(xiǎn)柜要隨時(shí)鎖閉
D.在營(yíng)業(yè)期間,現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)要雙人臨柜,嚴(yán)禁單人臨柜
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A.外部侵害
B.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
C.同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)
D.自然災(zāi)害
A.貨幣型基金屬于低風(fēng)險(xiǎn)
B.純債型基金屬于較低風(fēng)險(xiǎn)
C.混合平衡型基金屬于低風(fēng)險(xiǎn)
D.股票型基金屬于較高風(fēng)險(xiǎn)
A.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)明確告知客戶保險(xiǎn)產(chǎn)品的交費(fèi)方式、期限、不按期繳費(fèi)將導(dǎo)致保單延期或失效等事項(xiàng),以便客戶按照其實(shí)際支付能力購(gòu)買
B.網(wǎng)點(diǎn)不準(zhǔn)代客戶抄錄有關(guān)聲明或簽名、篡改聯(lián)系方式和通訊地址等信息資料、將投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售給未經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)或風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)結(jié)果顯示不適合的客戶
C.網(wǎng)點(diǎn)不準(zhǔn)以中獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、送實(shí)物、送保險(xiǎn)、產(chǎn)品停售等方式進(jìn)行誘導(dǎo)銷售
D.網(wǎng)點(diǎn)可以自行印制代銷產(chǎn)品的宣傳資料或變更產(chǎn)品宣傳資料的內(nèi)容
A.轉(zhuǎn)賬
B.消費(fèi)
C.信用卡還款
D.助農(nóng)取款
A.ATM機(jī)具發(fā)生故障
B.持卡人操作錯(cuò)誤
C.超過一定時(shí)間客戶未取卡
D.發(fā)卡行返回“特殊條件下需沒收的卡”、“有作弊嫌疑的卡”、“掛失卡”、“被竊卡”、“需捕捉的卡”等吞卡指令
A.本幣儲(chǔ)蓄存款
B.債券投資
C.外幣儲(chǔ)蓄存款
D.零售信貸
A.營(yíng)業(yè)終了后,要對(duì)營(yíng)業(yè)大廳進(jìn)行清場(chǎng),關(guān)閉營(yíng)業(yè)場(chǎng)所出入口大門,無關(guān)人員不得滯留在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)。
B.運(yùn)鈔車到達(dá)時(shí),網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)人員大致看一下押運(yùn)人員相關(guān)信息,即可盡快辦理提款箱交接手續(xù)。
C.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所有過夜現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫的,營(yíng)業(yè)人員需與值守人員辦理提款箱交接手續(xù),并做好登記。
D.運(yùn)鈔車離開后,營(yíng)業(yè)人員應(yīng)關(guān)閉辦公電器、照明設(shè)備、計(jì)算機(jī)電源,鎖閉門窗。
A.崗位
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.績(jī)效考核指標(biāo)
A.只需一人在錄像監(jiān)控下開封重要單證包裝
B.認(rèn)真檢查包裝是否完好無損,是否為所申領(lǐng)的單證種類,數(shù)量是否準(zhǔn)確,印制質(zhì)量和規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn)
C.核驗(yàn)無誤后,登記入賬,在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)柜妥善保管
D.如發(fā)現(xiàn)有誤,應(yīng)將錯(cuò)誤的憑證實(shí)物妥善封存不得發(fā)放使用,并立即逐級(jí)上報(bào),待上級(jí)主管部門通知后再作處理
A.實(shí)行多班制的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日間交接不需要進(jìn)行正式軋賬
B.交班柜員會(huì)同接班柜員一同做軋賬,核點(diǎn)現(xiàn)金和憑證,輸入現(xiàn)金和各種憑證起訖號(hào)碼,與系統(tǒng)內(nèi)的現(xiàn)金和重要空白憑證核對(duì)
C.核對(duì)無誤,由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接。交班柜員上繳尾箱,做正式簽退
D.普通柜員間的交接班須由綜合柜員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督
最新試題
郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理,根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營(yíng)銷人員和理財(cái)經(jīng)理,以()為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系,是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。
郵儲(chǔ)銀行協(xié)議儲(chǔ)蓄為非標(biāo)準(zhǔn)存期的外幣儲(chǔ)蓄產(chǎn)品??蛻粜璩滞鈳呕钇谫~戶資金購(gòu)買。委托他人辦理時(shí),代理人還須同時(shí)出具其本人有效身份證件。
國(guó)內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)中,密碼匯款只能在聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理,無需輸入收款人郵編、地址信息。
下列關(guān)于郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)期間各項(xiàng)工作的描述,正確的有()。
辦理代收付業(yè)務(wù)的批量業(yè)務(wù)時(shí),郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)可按協(xié)議約定,根據(jù)委托單位提供的批量文件,從指定的結(jié)算賬戶上進(jìn)行批量扣款。
各級(jí)機(jī)構(gòu)在開展電子銀行業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)遵循()規(guī)定,定期組織電子銀行業(yè)務(wù)安全評(píng)估工作。
郵儲(chǔ)銀行電子銀行電子數(shù)據(jù)檔案包括客戶通過電子銀行產(chǎn)生的登錄日志、交易日志及業(yè)務(wù)申請(qǐng)日志等。這些檔案都需要永久保存。
以下情形中,可能發(fā)生ATM吞卡的是()。
每日晨會(huì)是指由支行長(zhǎng)或支行長(zhǎng)指定專人組織并主持,利用每日營(yíng)業(yè)前的10~15分鐘時(shí)間,通過回顧前日工作業(yè)績(jī)、總結(jié)前日工作經(jīng)驗(yàn)、確定今日工作重點(diǎn),達(dá)到鼓舞員工士氣,提升團(tuán)隊(duì)合作能力的工作例會(huì)。網(wǎng)點(diǎn)所有成員無特殊情況都應(yīng)該參加。
在辦理國(guó)際匯款中,收匯業(yè)務(wù)必須憑收款人本人有效身份證件辦理,可以委托他人代辦。